Отзыв об отеле Yellow House 3*

Я долго думала, что посоветовать гостям, поэтому решила описать свой опыт… Нам дали ключ и уехали в ночь нашего заселения, не объяснив никаких мер предосторожности при использовании номера или ванной комнаты. Одна из прикроватных лампочек не включалась; нам сказали, что это плохой контакт и что нужно несколько раз нажать на нее, чтобы включить. Мы пытались выключить и снова включить, и нам потребовалось много времени, чтобы заставить ее работать. Нужно несколько раз сильно нажать на верхний левый угол, чтобы она включилась; иначе работает только свет в прихожей. Прихожую отделяет стена от кровати, поэтому в комнате было кромешная темнота. Мы начали чихать, как только вошли в комнату; был сильный затхлый запах, и было очень сыро. Это был первый раз, когда я видела осушитель воздуха в номере. Прошлой ночью в комнате было полно воды, поэтому я вылила ведро. Я включила осушитель днем, а когда вернулась вечером, он снова был полон. В номере была вешалка для одежды, но деревянная была покрыта плесенью, поэтому мне пришлось искать другое место, чтобы высушить мокрые полотенца. В номере не было туалетного столика. Единственным удовлетворительным местом была кровать. На столе появились муравьи, а на полу — многоножки. Особенно меня шокировало отсутствие люминесцентных ламп в номере в ту ночь; было всего три тусклых желтых светильника (свет в прихожей, прикроватная лампа и маленькая настольная лампа). Свет в ванной тоже был желтым. Тусклый желтый свет делал невозможным нанесение макияжа, рисование или вязание. В гостевом доме сказали, что номер предназначен для сна?! Я даже не хочу отвечать. В номере вообще не было люминесцентных ламп. В первую ночь, после того как трое человек приняли душ, горячей воды не было, потому что это был не обычный газовый водонагреватель, о чем не упоминалось при заселении. Некоторые хотели принять душ холодной водой, но никто не отвечал на телефонные звонки (в других гостевых домах, где я останавливалась, оставляли свои номера телефонов и говорили, что я могу обратиться к ним за помощью, если мне что-то понадобится ночью). На следующий день, когда я спросил в гостевом доме, мне сказали, что из-за большого количества людей мне придется подождать еще немного горячей воды. Той ночью я заметил, что комната была заперта большим навесным замком толщиной около 4 сантиметров, потому что сам замок был сломан. Замок был заперт лишь поверхностно, а это была раздвижная дверь с двумя окнами от пола до потолка. После того, как мы вышли, левая дверь была заперта, но правая раздвижная дверь легко открылась. Поскольку это раздвижная дверь (похожа на входную дверь в доме, у нее две двери; ее нужно запереть изнутри, а также повесить на крючок среднюю дверь, чтобы убедиться, что она полностью заперта), потянуть за крючок снаружи было невозможно (то есть, как только крючок потянут, дверь нельзя открыть, если внутри никого нет). На правой двери с внутренней стороны есть устройство, которое, кажется, ее фиксирует, но оно старое и сломанное, поэтому им нельзя пользоваться. Комната, похоже, не убиралась и не ремонтировалась, поэтому замки тоже не были починены; Они использовали традиционный, большой и тяжелый ключ от навесного замка. Это была поистине жалкая ситуация. После того, как мы сообщили об этом в гостевой дом, они ничего не сказали и не сделали до нашего выезда. В течение следующих нескольких дней мы называли это «потайной дверью», потому что могли просто открыть нужную дверь, не запирая ее. Мы могли положить наши важные вещи только в машину, и до нашего выезда они ни разу не извинились и не предложили никаких решений. В этом месте не предоставляются услуги ежедневной уборки и вывоза мусора, поэтому мусор в номере и туалете накапливается с первого дня до вашего выезда. Они не спрашивают у других гостевых домов, нужно ли вам убрать номер и мусор. Они сказали, что у них нет запасных ключей. Мы хотели остаться подольше и не хотели никаких конфликтов или розыгрышей, но каждый раз, когда мы возвращались, в туалете ужасно пахло. Туалет и ванная комната представляли собой отдельные кабинки с жестяными крышами, поэтому было отчетливо слышно, как люди разговаривают или играют по соседству. Мой ребенок проходил мимо других гостевых домов и сказал, что они завидуют, потому что у них яркие люминесцентные лампы. Это было отвратительно, но нам пришлось сдержать гнев. Надеюсь, все будут внимательнее при бронировании.