Отзыв об отеле Yellow House 3*

В прошлом году я забронировала номер на четверых за 4000 песо за ночь, но из-за болезни ребенка бронирование пришлось отложить до настоящего времени. Я забронировала две ночи, 7 и 8 марта, за 4400 песо. Вечером 7 марта мы с подругой приехали в гостевой дом. Дверь в номер моей подруги была неисправна и не запиралась. Мне любопытно, неужели в гостевом доме не знали о поломке двери? Обнаружили ли они это только по прибытии? Потом им сказали, что свободных номеров нет, и моя подруга поискала другой гостевой дом. Войдя в номер, я почувствовала сильный затхлый запах, а еще там были комары и муравьи 🙄
На одеяле было пятно (примерно размером с мою ладонь), а в комнате было тускло, как будто ее заперли. После того, как мы оставили багаж, я пошла поговорить с администратором, но его не было на месте. Вышел другой администратор и спросил, что случилось. По поводу проблемы с одеялами администратор извинилась и сказала: «Сейчас не сезон». Ну и что? Так и должно быть с одеялами в несезон? Я была в шоке! На следующий день, в 15:27, я позвонила в гостевой дом, потому что потеряла ключи. Ответивший сказал, что он из отдела бронирования и свяжется с гостевым домом. Через пять минут я нашла ключи и позвонила снова, но никто не ответил. Наконец, мне перезвонили в 18:18! А что, если бы я действительно потеряла ключи, и в гостевом доме никого не было бы? Должна ли я была ждать там три часа, кормясь комарами и изнывая от горного ветра?
В целом, впечатления от проживания были ужасными. К счастью, я не заплатила 4000 юаней за ночь в пик сезона, иначе я бы чувствовала себя совершенно несчастной. 😌