Отзыв об отеле Fullon Resort Kending 3*

Персонал был очень дружелюбным, но процесс бронирования и регистрации был немного утомительным.
В последний день долгого отпуска мы решили поехать в Кэньдин, чтобы насладиться океаном. Учитывая ограниченные возможности моей мамы, мы позвонили напрямую в Фуллон, чтобы забронировать номер, чтобы нам достался номер с видом на океан рядом с лифтом. Сотрудники стойки регистрации любезно предоставили нам номер на верхнем этаже с видом на океан, недалеко от лифта, всего за 6000. Вскоре после отъезда позвонили из отеля и сообщили, что на верхних этажах идёт ремонт, и нас переселили на первый этаж, тоже в номер с видом на океан. Нам ничего не оставалось, как принять предложение. Заселившись около 4 утра, мы обнаружили, что наш номер находится далеко от лобби, а окно выходит на крышу. Только поднявшись на балкон, мы увидели справа вид на океан. Однако, направляясь к забронированному номеру, мы увидели несколько свободных номеров с видом на океан за окном. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, где нам обещали номер поближе, с видом на океан. Нам разрешили выбрать. Однако при заселении нам дали номер слева, всё ещё с видом на крышу, и сказали подождать 10 минут. Я спросил, почему наш номер занят, и мне ответили, что он тоже на ремонте. (В этот момент я начал чувствовать себя странно. Трёхдневный отпуск только что закончился, а через четыре дня будет ещё один Праздник середины осени, а ещё через четыре — День независимости. Зачем ремонтировать сейчас? ) Я сказал, что номер справа тоже подойдёт. На стойке регистрации сказали, что он тоже подходит, но придётся подождать ещё 20 минут. В этот момент у старика не хватило терпения, и он захотел домой, поэтому я объяснил на стойке, что нам обещали номер рядом с лифтом в высотном здании с хорошим видом. Мы ничего не сказали о переезде на второй этаж, где тоже был вид на море, но после того, как мы сделали свой выбор, нам не разрешили остаться. Нас поселили в номере слева, с плохим видом, а в номере справа, с хорошим, – нет. Причина всё ещё была в том, что номер требовал ремонта. Я спросил, можно ли вернуть деньги, но мы отказались. После этого, когда мы вышли из лифта на третьем этаже, администратор забронировал нам первый номер с видом на море. Я сразу же спросил, не говорят ли они, что все этажи наверху ремонтируются? Девушка ответила, что свободные номера ещё есть. Я тут же побледнел, но, чтобы не потерять самообладание, больше вопросов не задавал. Поднявшись наверх, я обнаружил на том же этаже группу гостей. В десять часов вечера в коридоре всё ещё бегали дети. Я также заметил, что в нескольких номерах были тёти примерно того же возраста, что и моя мама, но без костылей. Я чуть не лопнул от нервного срыва и помчался вниз, чтобы поспорить с администратором. Хотя завтрак на следующий день меня очень порадовал, я бы предпочёл остаться в Chateau Regency или Leisure Living и никогда больше не возвращаться.