Отзыв об отеле Notting Leaf B&B 3*

После прочтения отзывов о Nottingham Leaf B&B я ​​наконец-то решил забронировать там свой заветный отдых и очень ждал поездки. Однако из-за прогнозируемого тайфуна, который должен был пройти через Тайвань, мне пришлось отменить свой депозит в размере 3300 тайваньских долларов по личным причинам. Тайбэй еще не объявил выходной из-за тайфуна, поэтому я рискую: если 27 августа в Тайбэе будет выходной из-за тайфуна, B&B вернет мне 3300 тайваньских долларов, а если я отменю бронь сейчас, 24 августа, то вернут 990! Я понимаю, что B&B могут терять бронирования из-за погоды, но я же не могу лететь на Пэнху и останавливаться в B&B, питаясь лапшой быстрого приготовления. Цены в B&B примерно такие же, как в отелях на Пэнху, но там нет ресторана, что будет очень неудобно в случае тайфуна.
Столкнувшись с тем же тайфуном, я также забронировал катание на водных лыжах и SUP-серфинг в Poseidon Ocean Club за 9800 тайваньских долларов, и мне вернули полную сумму. Mandarin Airlines взяла только 10% за обработку заказа. Этот владелец гостевого дома не был непреклонен; они настаивали на вычете денег для компенсации своих убытков, оставляя клиентов оплачивать свой отдых самостоятельно. Жесткость и безразличие гостевого дома были лишены теплоты, что действительно прискорбно.
Делюсь этим опытом для вашего сведения.
P. S. : Я получил ответ от гостевого дома, в котором говорилось, что если я уже забронировал другой рейс, они примут перенос; в противном случае я могу только отменить бронирование, но не сохранить его. Однако они предложили скидку в 200 тайваньских долларов за ночь на следующее проживание после отмены. Я в шоке. Могу сказать только одно: в следующий раз этого не будет!
Тайфуны — это не только отмены рейсов. Наш рейс действительно был задержан на длительное время в тот день. Мы с семьей не поехали во время тайфуна из соображений безопасности, но нам вернули деньги по личным причинам!
Ваше отношение к защите депозита затрудняет приятное пребывание в следующий раз, и трудно поверить, что если бы мы оплатили полную стоимость номера за три дня до поездки, нам бы вернули 100% стоимости, как указано на вашем сайте!
Я упомянула отель «Пэнчэн», потому что уже останавливалась там раньше. В отеле «Пэнчэн» была отличная обстановка и обслуживание, а завтрак был восхитительным. На этот раз я хотела увидеть легендарный британский замок, хотя завтрак не был включен в стоимость, и мне пришлось покупать его самой. Четырехместный номер был не дешевле, чем в отеле «Пэнчэн», но я очень ждала этого!
Или, может быть, мне следовало быть немного более решительной и перевести вам оставшуюся сумму 24 августа для полной оплаты, а затем сообщить об отмене. Таким образом, я могла бы получить 100% возврат средств в соответствии с вашей политикой.