Отзыв об отеле Laguna Villas & Resorts 3*

Мы с семьёй останавливались здесь на несколько дней во время Фестиваля фейерверков в этом году и остались очень довольны. Номер был очень удобным, кровать – идеальной 😆, а вид из окна – просто потрясающим. Были предоставлены завтрак и послеобеденный чай. Если мы проголодались посреди ночи, у них даже была лапша быстрого приготовления. Как и у моей бабушки, они всегда были рады помочь нашим внукам. 😆
Что касается обслуживания, мы путешествовали одни, и они сделали всё возможное, чтобы помочь нам с любыми вопросами или забронировать мероприятия. Даже когда нам нужно было перенести поездку, они сразу же всё уладили. Они даже ответили на наше сообщение в службу поддержки клиентов Line в 3 часа ночи. 😳
У одной из них были месячные, и она планировала пропустить послеобеденный чай. Персонал приготовил простой послеобеденный чай и доставил его в номер вместе с имбирным чаем с коричневым сахаром. Как это заботливо! 🥰
Самым большим сюрпризом для нас стало то, что мы распаковывали вещи в последний вечер и обнаружили в холодильнике торт. Оказалось, что когда мы проверяли документы при регистрации в первый день, они заметили, что у меня день рождения через несколько дней, и внимательно изучили мои документы. 😆
Завтрак, послеобеденный чай, приветственные коктейли и праздничный торт были просто превосходны! Просто восхитительны! И наконец, огромное спасибо за внимательное обслуживание, которое сделало нашу поездку ещё более приятной. 🥰
Хотя цена немного завышена, качество номеров и обслуживание на высоте.
Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Пэнху! И порекомендую это место своим друзьям!