📍Расположение:
Отель расположен в потрясающем месте, всего в 10 минутах ходьбы от пирса. Он находится прямо рядом с набережной, что делает его идеальным местом для долгих приятных прогулок в любом направлении. Даже несмотря на то, что мы приехали под проливным дождем, вид на реку из отеля поистине великолепен.
🛋️ Номера:
Мы остановились в красивом, просторном и очень комфортабельном номере. Окна от пола до потолка открывают захватывающий вид на реку, но при этом номер можно полностью затемнить для хорошего ночного сна. Огромным плюсом является наличие в номере собственной термальной ванны, а мини-бар был хорошо укомплектован напитками. В отеле также есть отличные удобства, включая открытый бассейн, общий крытый термальный источник и сауну.
🍛 Еда:
Завтрак был хорошим, с широким выбором блюд, в основном азиатской кухни. Однако наш опыт обслуживания номеров был крайне разочаровывающим. Мы заказали один суп с говядиной и лапшой, который пришлось ждать больше часа, несмотря на многочисленные звонки с просьбой о помощи. Хуже того, по ошибке принесли две порции. Учитывая неприемлемую задержку и плохую коммуникацию, мы отказались платить за еду.
🛌🏻 Обслуживание:
Хотя сам отель прекрасен, обслуживание было довольно разочаровывающим. Персонал выглядел растерянным во время инцидента с обслуживанием номеров и, похоже, не понял причиненного неудобства и не извинился за него. В итоге нам удалось вычесть стоимость еды из счета при выезде, но мы не почувствовали искреннего сожаления или профессионального отношения к гостям с их стороны. Отличное оборудование, но «программное обеспечение» (сервис) определенно нуждается в улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен в потрясающем месте, всего в 10 минутах ходьбы от пирса. Он находится прямо рядом с набережной, что делает его идеальным местом для долгих приятных прогулок в любом направлении. Даже несмотря на то, что мы приехали под проливным дождем, вид на реку из отеля поистине великолепен.
🛋️ Номера:
Мы остановились в красивом, просторном и очень комфортабельном номере. Окна от пола до потолка открывают захватывающий вид на реку, но при этом номер можно полностью затемнить для хорошего ночного сна. Огромным плюсом является наличие в номере собственной термальной ванны, а мини-бар был хорошо укомплектован напитками. В отеле также есть отличные удобства, включая открытый бассейн, общий крытый термальный источник и сауну.
🍛 Еда:
Завтрак был хорошим, с широким выбором блюд, в основном азиатской кухни. Однако наш опыт обслуживания номеров был крайне разочаровывающим. Мы заказали один суп с говядиной и лапшой, который пришлось ждать больше часа, несмотря на многочисленные звонки с просьбой о помощи. Хуже того, по ошибке принесли две порции. Учитывая неприемлемую задержку и плохую коммуникацию, мы отказались платить за еду.
🛌🏻 Обслуживание:
Хотя сам отель прекрасен, обслуживание было довольно разочаровывающим. Персонал выглядел растерянным во время инцидента с обслуживанием номеров и, похоже, не понял причиненного неудобства и не извинился за него. В итоге нам удалось вычесть стоимость еды из счета при выезде, но мы не почувствовали искреннего сожаления или профессионального отношения к гостям с их стороны. Отличное оборудование, но «программное обеспечение» (сервис) определенно нуждается в улучшении.