Отзыв об отеле The Bale Villas牛眠埔里 3*

Личные впечатления-
Краткое описание: Отличное обслуживание, но плохое состояние помещений и общее впечатление от проживания.
【Аспекты, заслуживающие похвалы】
Внимательное обслуживание: Начиная с представления гостей и заканчивая обслуживанием номеров и помощью с багажом, персонал был исключительно дружелюбен в течение дня! Доставка еды осуществлялась даже прямо к двери номера, что является огромным плюсом. В целом, персонал был компетентен; блюда быстро меняли во время еды, демонстрируя внимание к темпу приема пищи гостей. Было предоставлено достаточное количество газированной воды, и качество воды было превосходным, на вкус как хорошая вода, что свидетельствует о тщательном отборе.
Вкус еды: Еда была приемлемой; у каждого свои предпочтения.
【Управление ночной сменой на ресепшене】
Отсутствие персонала на ресепшене рано утром: В 4:50 утра на ресепшене не было сотрудников, только мужчина, спящий на диване. Это было несколько неожиданно. Я понимаю, насколько тяжело работает ночная смена, но из-за этой ситуации мне было трудно обратиться за помощью, и я не знала, что делать. (Я не была уверена, был ли он сотрудником отеля; возможно, это был гость? )
【Проблемы с удобствами и оснащением номера】
Недостаток технического обслуживания: В некоторых углах номера была пыль, а на зеркале в ванной были пятна. Деревянная ручка ванны на балконе была старой и отвалилась, а выключатель света в номере был немного расшатан.
Неудобства в дизайне: Рядом с кроватью не было розеток; телевизор работал медленно и не имел Netflix (а загрузка контента была невозможна) ; уличные тапочки были очень неудобными.
Неудобства в оснащении: Посуда для заваривания чая была предоставлена, но чайные пакетики были сделаны из материала, который невозможно было разорвать руками, а ножниц в номере не было, что делало чай непригодным для использования.
(Окружающая среда и общественные удобства)
Звукоизоляция и вредители: На улице было много комаров, а звукоизоляция номера была крайне плохой; по ночам я постоянно слышал стрекотание насекомых.
Чистота помещений: Была открыта только одна беседка, и на нижней стороне матраса были пятна от воды (? ), поэтому я не рискнул ею воспользоваться.
Проблемы с управлением бассейном: Бассейн открыт только тогда, когда присутствуют спасатели, но спасатели просто отдыхали в своих будках и фактически не следили за бассейном. Хотя я понимаю необходимость отдыха, глубина воды была действительно безопасной и вряд ли вызовет проблемы. Я надеюсь, что правила можно немного скорректировать или продлить часы работы.
(Опыт питания и гигиена)
Шумная обстановка в ресторане: Живая музыка во время ужина исполнялась очень громко и фальшиво, что сильно влияло на впечатление от ужина. Что касается живых музыкальных выступлений во время еды, я не помню, чтобы получал какое-либо уведомление. Надеюсь, для гостей, не желающих слушать музыку, будет предложено альтернативное решение.
Проблемы с гигиеной: Во время завтрака некоторые гости болтали с персоналом у стойки шведского стола, по-видимому, не обращая внимания на проблему капель слюны, что было неприятно наблюдать.
Ограниченный выбор напитков: Выбор напитков ограничен и не соответствует ценовому диапазону.
Лестницы: В помещении много больших и маленьких ступенек, требующих постоянного движения вверх и вниз, что может быть неудобно для людей с ограниченной подвижностью.
【Совет другим путешественникам】 Это место в основном ориентировано на семьи (с большим количеством детей и младенцев). В сочетании с проблемами звукоизоляции и общей обстановкой, оно не подходит для путешественников, ищущих спокойного отдыха.