1. Вчера вечером, 10 августа, когда я заселился в номер 706, я пожаловался на то, что из душа течёт то горячая, то холодная вода, из-за чего было трудно принимать душ. Напор воды был настолько слабым, что я даже не мог наполнить ванну, и даже тогда на это ушло несколько часов. На стойке регистрации сказали, что спросят администратора, но так и не позвонили, и даже после моего выезда мне так и не предоставили результаты своего запроса!
Ничего не произошло!
И какова же была моя реакция?!
2. Когда я заселился вчера вечером, мне также сказали не есть майонез на завтрак. Нам сказали, что майонез в него не входит, но мы обнаружили это утром!
3. Из этого номера открывается вид на сельскохозяйственные угодья, и по ночам там слышна симфония стрекотания насекомых.
Помимо того, что сотрудники стойки регистрации отреагировали на ситуацию, в номере были и приятные мелочи: чисто, много розеток, вся бытовая техника работала исправно, а завтрак был включён…
1780 долларов я считаю приемлемым, но в целом соотношение цены и качества оставляет желать лучшего!
Цена, конечно, договорная, но платить за неё не вам!
Однако возникли проблемы с удобствами в номере. Ваша компания отвечает за управление и обеспечение их исправности. Я не пытаюсь вам ничего навязывать. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они пообещали проконсультироваться с руководителем. Однако ваша компания отреагировала на этот вопрос крайне негативно. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Это был ужасный опыт!
Я бы с неохотой поставил 3-4 звезды, но с таким уровнем обслуживания даже одна звезда — это слишком много!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ничего не произошло!
И какова же была моя реакция?!
2. Когда я заселился вчера вечером, мне также сказали не есть майонез на завтрак. Нам сказали, что майонез в него не входит, но мы обнаружили это утром!
3. Из этого номера открывается вид на сельскохозяйственные угодья, и по ночам там слышна симфония стрекотания насекомых.
Помимо того, что сотрудники стойки регистрации отреагировали на ситуацию, в номере были и приятные мелочи: чисто, много розеток, вся бытовая техника работала исправно, а завтрак был включён…
1780 долларов я считаю приемлемым, но в целом соотношение цены и качества оставляет желать лучшего!
Цена, конечно, договорная, но платить за неё не вам!
Однако возникли проблемы с удобствами в номере. Ваша компания отвечает за управление и обеспечение их исправности. Я не пытаюсь вам ничего навязывать. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они пообещали проконсультироваться с руководителем. Однако ваша компания отреагировала на этот вопрос крайне негативно. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Это был ужасный опыт!
Я бы с неохотой поставил 3-4 звезды, но с таким уровнем обслуживания даже одна звезда — это слишком много!