Мы каждый раз останавливались в этом отеле в Каотуне и остались им довольны. Однако в последние несколько раз, когда мы останавливались, мы обнаружили, что обслуживание становится все хуже и хуже. Однажды, когда мы открыли шкаф, там остались одежда и брюки от предыдущего жильца!
На этот раз я остался на 2 дня. Когда я вернулась в номер ночью после выхода в первый день, я обнаружила, что в номере не пополнились полотенца и минеральная вода!
Когда я выехал на следующее утро, я поговорил с человеком, который утверждал, что является генеральным директором. Его первая реакция была: Вы не сказали нам о пополнении воды и смене полотенец, поэтому мы не посмели войти в комнату! И они сказали, что это исполнительный процесс их отеля?
Я спросил, относится ли это к комнатам, в которых вы продолжаете оставаться? Еще он все время говорил, что мы не сказали нам менять полотенца, поэтому экономка не осмелилась прийти, чтобы их сменить?! Он также сказал, что в других отелях, в которых он останавливался, была такая же процедура?
Столкнувшись с уклонением генерального директора от ответственности и его улыбчивым отношением, я думаю, что в этом отеле есть много возможностей для улучшения!
Наконец, я хотел бы похвалить мужчину за стойкой Да Е и даму за завтраком. Каждый раз мужчина за стойкой на Да Е помогает разобраться с вещами, с которыми в отеле не все в порядке! А дружелюбное отношение старшей сестры также дает людям почувствовать себя как дома!
Поскольку я из Каотуна, я надеюсь, что отель может быть лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этот раз я остался на 2 дня. Когда я вернулась в номер ночью после выхода в первый день, я обнаружила, что в номере не пополнились полотенца и минеральная вода!
Когда я выехал на следующее утро, я поговорил с человеком, который утверждал, что является генеральным директором. Его первая реакция была: Вы не сказали нам о пополнении воды и смене полотенец, поэтому мы не посмели войти в комнату! И они сказали, что это исполнительный процесс их отеля?
Я спросил, относится ли это к комнатам, в которых вы продолжаете оставаться? Еще он все время говорил, что мы не сказали нам менять полотенца, поэтому экономка не осмелилась прийти, чтобы их сменить?! Он также сказал, что в других отелях, в которых он останавливался, была такая же процедура?
Столкнувшись с уклонением генерального директора от ответственности и его улыбчивым отношением, я думаю, что в этом отеле есть много возможностей для улучшения!
Наконец, я хотел бы похвалить мужчину за стойкой Да Е и даму за завтраком. Каждый раз мужчина за стойкой на Да Е помогает разобраться с вещами, с которыми в отеле не все в порядке! А дружелюбное отношение старшей сестры также дает людям почувствовать себя как дома!
Поскольку я из Каотуна, я надеюсь, что отель может быть лучше!