Отзыв об отеле Shui Sha Lian Hotel 3*

Расположение отличное, номер хороший, но обслуживание разочаровывает.
Поскольку моя семья забронировала номер онлайн, при заселении с нами было ещё трое взрослых. Администратор сразу же воскликнул: «Что? Вам придётся доплатить! » Мы объяснили, что четырёхместный номер рассчитан только на двух взрослых и двух детей, а остальные находятся в другом отеле и просто помогают. (После этого мы вернулись, чтобы убрать вещи, и через пять минут ушли. Можете посмотреть запись с камеры видеонаблюдения. )
Я думал, что инцидент исчерпан, но примерно через полчаса, около 20:10, администратор, всё ещё опасаясь, что мы их обманываем, позвонила нам и сказала: «Гости могут оставаться только до 21:00». Впервые я был настолько ошеломлён отелем. Я уже сказал им, что скоро уеду. Сколько раз меня так пугали? Поэтому мне пришлось сказать: «Они уже уехали».
Хотя я и расстроилась, я не планировала оставлять отзыв (хотя теперь понимаю, что им и отзывы в Google безразличны). Минут через 10–15 ребёнок ел печенье с телефона у стойки, когда из стоявшего рядом диспенсера для воды (он находился посередине стойки) внезапно потекла кипяток. Секунд через десять вода прекратилась. Ребёнку, стоявшему рядом, попало в веко, и он вскочил с криком: «Горячая вода обжигает глаза! » Ситуация была настолько серьёзной, что я даже не смогла заснять её на телефон. Позже я позвонила на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом. В конце концов, внезапный плеск кипятка действительно пугает, а рядом была розетка. Возможно, из-за того, что это случилось почти сразу, на стойке регистрации решили, что мы намеренно пытаемся создать проблемы, поэтому трубку взяла пожилая женщина и спросила: «Вам нужен лёд или скорая помощь? » Возможно, меня уже допрашивали на стойке регистрации, поэтому я был очень недоволен разговором и начал придираться к словам. Зачем они спросили: «Вам нужен лёд? »? Я уже сказал, что у меня обожгло глаза горячей водой, а они спросили, нужен ли мне лёд? У меня такое чувство, будто меня снова допрашивают (в конце концов, я же рецидивист). К счастью, ребёнок не получил ожогов после прикладывания льда, но нам, вероятно, придётся понаблюдать за ним какое-то время.
Позже пришёл сотрудник отеля и назвал предполагаемую причину. Они также отключили горячую воду, но на всякий случай я всё равно включил холодную, чтобы прочистить трубку и предотвратить повторное разбрызгивание горячей воды из-за скопившегося в ней воздуха и воды, что привело бы к дальнейшим вопросам со стороны администратора.
Я бы даже не посоветовал остановиться в этом отеле даже тем, кто мне не нравится. Пейзажи красивые, но люди там раздражающие. Ради счастливой поездки рекомендую выбрать другой вариант. И наконец, желаю всем счастливого путешествия.
Фотография сделана после того, как ситуация утихла. Вода на крышке Pringles была внутри (в конце концов, я в тот момент ел Pringles). Я вздрогнул от горячей воды и быстро отодвинул окружающие предметы, чтобы закрыть крышку, прежде чем закрыть её.