Отзыв об отеле 日月潭 3JD home 一館 2*

Ответ:
1. У нас проживало 14 человек в течение 3 дней и 2 ночей (на человека было предоставлено только одно полотенце и одно банное). Мы взяли пять дополнительных маленьких полотенец для игр (хотя нас предупредили об этом, и на входе в зону отдыха не было никакого объявления, поэтому гостям не разрешалось брать их самим). Вопрос о том, превышает ли это допустимую норму, остается открытым для обсуждения.
2. Человек, который пришел на вторую ночь, прибыл без предупреждения и не был опознан. Предположительно, он пришел забрать уже собранный мусор, а не по нашей просьбе. Они также не оказали никакой помощи. Когда мы попросили миску, нам не только ее не предоставили, но и сообщили, что накануне вечером был разбит стакан. Однако, когда мы помогали убираться накануне вечером, мы не нашли никакого разбитого стекла. Горничная также не предупредила нас об этом, когда пришла утром готовить завтрак. Это вопрос вкуса.
3. Хотя мы уважаем различия между гостевыми домами, в предыдущие разы мы пользовались и гостиной, и кухней. B&B не предупредил нас заранее о том, что во время нашего пребывания будут готовиться другие услуги, и не сообщил, какие зоны будут закрыты.
4. Горничная пришла на следующий день днём. Какие услуги она предоставила? Приготовила чай? Вынесла мусор? Разве всё не должно быть сделано утром? Нам даже не нужна была уборка на следующее утро. После ухода горничной мы заметили, что мусор в общих зонах не убран. Мы напомнили им об этом в 14:00. Неужели они могли прийти один раз днём и ещё раз вечером?
5. Моя семья пропустила завтрак тем утром, не попросив увеличить количество гостей. Интересно, было ли это частью нашей вины? На следующее утро только один человек не смог встать, и мы съели эту порцию сами, не так ли?