Я так рада, что в Цзиньмэне есть большой курортный отель. Он так удобно расположен прямо рядом с магазином беспошлинной торговли Shengheng Warehouse!
Бассейн: Бассейн красивый и создаёт расслабляющую атмосферу! Жаль, что он закрывается в 8:30, что немного разочаровывает. Было бы ещё лучше, если бы его продлили до 10:00. Вечером было приятно поплавать, а летними ночами даже прохладно. Однако днём я обнаружила в воде большое количество неопознанного белого плавающего материала, что меня довольно напугало.
Номер: Номер был просторным, и я точно не пожалею, что выбрала номер с видом на озеро. Я могла бы любоваться видом весь день, но, к сожалению, мне позвонили и сообщили, что в моём номере перегорела лампочка. Прождав два дня, никто так и не пришёл её починить. Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Питание: Ужин со шведским столом обошелся мне не слишком дорого – 980 новых тайваньских долларов, но основных блюд было мало, что немного разочаровало. Учитывая цену, всё было неплохо, но завтрак можно было бы значительно улучшить. Я приехал в 8 утра и увидел шоколадный батончик Yakult. Когда я поставил еду на стол и пошёл за ней, её уже не было. Я спросил у персонала, и они сказали, что у них нет в наличии и в этот день пополнения не будет. Мне сказали прийти в следующий раз пораньше. Я был ошеломлён ответом. Я сообщил об этом администратору, и они вежливо записали номер нашего номера, но больше ничего не произошло. Вам было неловко записывать номер номера?
Представительский лаунж: Мы предоставили купон на посещение Представительского лаунжа, который действительно был незабываемым. Попасть туда можно только один раз в день, но, учитывая стоимость номера, я очень доволен этим лаунжем. Приятная атмосфера, есть всё необходимое, а персонал очень вежливый. Однозначно ставлю ему «большой палец вверх». Немного жаль, что он работает с утра до ночи, хотя это было бы ещё лучше.
Обслуживание: Во время ужина мой ребёнок оставил в ресторане свой конструктор и забрал его. На следующий день мы связались с рестораном, где нам записали номер комнаты и пообещали уточнить у ночной смены. После трёх дней ожидания ответа так и не было! На стойке регистрации тоже вели себя крайне непрофессионально. Я позвонила, чтобы спросить про мини-бар, но персонал не знал, что это такое. Мы забронировали три номера, но только в двух из них было приветственное печенье. Мы обратились на стойку регистрации, и нам сказали, что наши планы отличаются… хотя мы бронировали один и тот же номер!
В целом, удобства хорошие, номера хорошие, вид красивый, а расположение отличное. Единственный недостаток — неподготовленность персонала. Если бы это можно было улучшить, я бы всё равно рекомендовала этот отель.
P. S. Госпожа Чжан из отдела бронирования была очень терпеливой и внимательной. Ставлю ей вторую звезду. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн: Бассейн красивый и создаёт расслабляющую атмосферу! Жаль, что он закрывается в 8:30, что немного разочаровывает. Было бы ещё лучше, если бы его продлили до 10:00. Вечером было приятно поплавать, а летними ночами даже прохладно. Однако днём я обнаружила в воде большое количество неопознанного белого плавающего материала, что меня довольно напугало.
Номер: Номер был просторным, и я точно не пожалею, что выбрала номер с видом на озеро. Я могла бы любоваться видом весь день, но, к сожалению, мне позвонили и сообщили, что в моём номере перегорела лампочка. Прождав два дня, никто так и не пришёл её починить. Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Питание: Ужин со шведским столом обошелся мне не слишком дорого – 980 новых тайваньских долларов, но основных блюд было мало, что немного разочаровало. Учитывая цену, всё было неплохо, но завтрак можно было бы значительно улучшить. Я приехал в 8 утра и увидел шоколадный батончик Yakult. Когда я поставил еду на стол и пошёл за ней, её уже не было. Я спросил у персонала, и они сказали, что у них нет в наличии и в этот день пополнения не будет. Мне сказали прийти в следующий раз пораньше. Я был ошеломлён ответом. Я сообщил об этом администратору, и они вежливо записали номер нашего номера, но больше ничего не произошло. Вам было неловко записывать номер номера?
Представительский лаунж: Мы предоставили купон на посещение Представительского лаунжа, который действительно был незабываемым. Попасть туда можно только один раз в день, но, учитывая стоимость номера, я очень доволен этим лаунжем. Приятная атмосфера, есть всё необходимое, а персонал очень вежливый. Однозначно ставлю ему «большой палец вверх». Немного жаль, что он работает с утра до ночи, хотя это было бы ещё лучше.
Обслуживание: Во время ужина мой ребёнок оставил в ресторане свой конструктор и забрал его. На следующий день мы связались с рестораном, где нам записали номер комнаты и пообещали уточнить у ночной смены. После трёх дней ожидания ответа так и не было! На стойке регистрации тоже вели себя крайне непрофессионально. Я позвонила, чтобы спросить про мини-бар, но персонал не знал, что это такое. Мы забронировали три номера, но только в двух из них было приветственное печенье. Мы обратились на стойку регистрации, и нам сказали, что наши планы отличаются… хотя мы бронировали один и тот же номер!
В целом, удобства хорошие, номера хорошие, вид красивый, а расположение отличное. Единственный недостаток — неподготовленность персонала. Если бы это можно было улучшить, я бы всё равно рекомендовала этот отель.
P. S. Госпожа Чжан из отдела бронирования была очень терпеливой и внимательной. Ставлю ей вторую звезду. Спасибо.