Процесс регистрации в этом отеле типа «ночлег и завтрак» должен был быть полон ожиданий, но во время осмотра здания у меня были довольно неприятные ощущения. Когда гид (по имени Брат Цай) рассказал о секретном проходе для предотвращения пиратов, он упомянул, что вход очень маленький, что вызвало восклицания туристов. В результате гид сравнил форму моего тела и сказал: «Сестра, если бы я был на твоем месте, я бы ничего не мог с этим поделать». Он также сказал другому туристу, который был тоньше меня: «Я могу быть таким, как ты». Наконец, он объяснил, что окружающая среда в то время делает человека меньше ростом. Я чувствовал себя униженным и неуважительным из-за этого процесса, и моя форма тела вообще не должна быть шуткой.
После этого я выразил недовольство размещением и получил ответ от ответственного лица. В своем ответе он извинился за мой дискомфорт и сказал, что попросил гида улучшить формулировку, чтобы гости не чувствовали себя некомфортно. В то же время он выразил свою искренность и был готов предоставить бесплатное жилье и пригласить меня остаться. Снова.
Я не согласился на приглашение на проживание. Самое главное – извинения гида и улучшение поведения. Я благодарю ответственное лицо за серьезное отношение к этому вопросу и прошу прощения. Я все еще чувствую, что отношение гидов необходимо улучшить, особенно в таком деликатном вопросе, который вообще нельзя игнорировать. Этот опыт заставил меня усомниться в качестве обслуживания в отеле типа «постель и завтрак». Хотя само здание имеет свою уникальность и оставило глубокое впечатление на местной культуре, я искренне надеюсь, что каждый гость в будущем получит то уважение и обращение, которого он заслуживает.
Выше я рассказываю об этом другим друзьям, которые могут приехать. Надеюсь, что во время поездки всем будет комфортнее. Желаю всем безопасности и здоровья.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После этого я выразил недовольство размещением и получил ответ от ответственного лица. В своем ответе он извинился за мой дискомфорт и сказал, что попросил гида улучшить формулировку, чтобы гости не чувствовали себя некомфортно. В то же время он выразил свою искренность и был готов предоставить бесплатное жилье и пригласить меня остаться. Снова.
Я не согласился на приглашение на проживание. Самое главное – извинения гида и улучшение поведения. Я благодарю ответственное лицо за серьезное отношение к этому вопросу и прошу прощения. Я все еще чувствую, что отношение гидов необходимо улучшить, особенно в таком деликатном вопросе, который вообще нельзя игнорировать. Этот опыт заставил меня усомниться в качестве обслуживания в отеле типа «постель и завтрак». Хотя само здание имеет свою уникальность и оставило глубокое впечатление на местной культуре, я искренне надеюсь, что каждый гость в будущем получит то уважение и обращение, которого он заслуживает.
Выше я рассказываю об этом другим друзьям, которые могут приехать. Надеюсь, что во время поездки всем будет комфортнее. Желаю всем безопасности и здоровья.