Это была моя первая поездка с малышом в отель. Я забронировала номер через Booking. Com и мне посчастливилось получить номер в японском стиле. Отель был очень удобен для детей, предоставляя кроватку, стерилизатор и термометр для ванны. С момента заселения до выезда персонал был очень приветлив. Номер был безупречно чистым, и мой малыш отлично провел время, играя в воде. Вечерняя ванна для купания без одежды создавала чудесную атмосферу, а ванны были очень чистыми и с разной температурой воды. Ландшафтный дизайн территории также был прекрасен, идеально подходящим для короткой прогулки.
Произошла небольшая неприятность. Поскольку мы жили в главном здании, до ресторана на завтрак было недалеко. Я поменяла подгузник малышу перед завтраком и не взяла с собой запасной. К сожалению, вскоре после прибытия в ресторан мой малыш покакал! Я всего лишь хотела сказать персоналу ресторана, что иду за чем-нибудь и скоро вернусь. Персонал был невероятно добр и помог мне вызвать трансфер, что позволило мне быстро вернуться. Я была так благодарна!
Единственным недостатком было то, что при бронировании номера я договорился о позднем выезде (в 12:00). Я уже почти собрался спуститься на лифте, чтобы выехать, когда около 11:20 мне позвонили с ресепшена и напомнили о необходимости позднего выезда. Я сразу же сообщил персоналу о своем позднем выезде, они проверили заказ еще раз и нашли записку, быстро извинившись. К счастью, я уже покинул номер, так что это не слишком испортило мне настроение. Однако я бы предложил, чтобы во время смены дежурных они устно напоминали коллегам, какие гости выезжают с опозданием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Произошла небольшая неприятность. Поскольку мы жили в главном здании, до ресторана на завтрак было недалеко. Я поменяла подгузник малышу перед завтраком и не взяла с собой запасной. К сожалению, вскоре после прибытия в ресторан мой малыш покакал! Я всего лишь хотела сказать персоналу ресторана, что иду за чем-нибудь и скоро вернусь. Персонал был невероятно добр и помог мне вызвать трансфер, что позволило мне быстро вернуться. Я была так благодарна!
Единственным недостатком было то, что при бронировании номера я договорился о позднем выезде (в 12:00). Я уже почти собрался спуститься на лифте, чтобы выехать, когда около 11:20 мне позвонили с ресепшена и напомнили о необходимости позднего выезда. Я сразу же сообщил персоналу о своем позднем выезде, они проверили заказ еще раз и нашли записку, быстро извинившись. К счастью, я уже покинул номер, так что это не слишком испортило мне настроение. Однако я бы предложил, чтобы во время смены дежурных они устно напоминали коллегам, какие гости выезжают с опозданием.