Ужасно! Категорически не рекомендую!
Мне сказали, что кондиционер очень шумит, не охлаждает и постоянно выдувает пыль. Я немедленно позвонил в их службу поддержки, чтобы они осмотрели его, и кондиционер оказался невероятно грязным (представитель службы поддержки также согласился, что это неприемлемо). Сотрудники службы поддержки в тот день были вежливы; я спросил, возможен ли возврат денег. Они ответили, что поднимали вопрос о возврате средств с владельцем, но тот отказался, предложив только 600 юаней. Затем я связался с владельцем и попросил его приехать и лично оценить качество. Он просто многократно извинился, а затем сказал, что номер занят и они не могут поменять номер. Они сказали, что могут только почистить фильтр и привезти очиститель воздуха. (Позже служба поддержки приехала, чтобы помыть фильтр и протереть кондиционер, но проблема была в том, что он был полон пыли и не был почищен, поэтому он был бесполезен; пыль продолжала выдуваться. ) Они сказали, что кондиционер был почищен, но они еще не добрались до этого конкретного номера. Какое это имеет отношение к потребителю? В ту ночь из-за чрезмерного количества пыли у меня начался зуд кожи. На следующий день, когда я выезжала, я упомянула о своей аллергии на глаза, и в ответ услышала лишь: «Мне очень жаль» и «Если станет серьезно, не забудьте обратиться к врачу! ». Просто ужасно!
Сначала они отказались вернуть деньги, утверждая, что мы пробыли там более 8 часов. Позже я подтвердила, что на самом деле мы пробыли меньше 8 часов, но они все равно настаивали на возврате, предложив всего 600 юаней.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне сказали, что кондиционер очень шумит, не охлаждает и постоянно выдувает пыль. Я немедленно позвонил в их службу поддержки, чтобы они осмотрели его, и кондиционер оказался невероятно грязным (представитель службы поддержки также согласился, что это неприемлемо). Сотрудники службы поддержки в тот день были вежливы; я спросил, возможен ли возврат денег. Они ответили, что поднимали вопрос о возврате средств с владельцем, но тот отказался, предложив только 600 юаней. Затем я связался с владельцем и попросил его приехать и лично оценить качество. Он просто многократно извинился, а затем сказал, что номер занят и они не могут поменять номер. Они сказали, что могут только почистить фильтр и привезти очиститель воздуха. (Позже служба поддержки приехала, чтобы помыть фильтр и протереть кондиционер, но проблема была в том, что он был полон пыли и не был почищен, поэтому он был бесполезен; пыль продолжала выдуваться. ) Они сказали, что кондиционер был почищен, но они еще не добрались до этого конкретного номера. Какое это имеет отношение к потребителю? В ту ночь из-за чрезмерного количества пыли у меня начался зуд кожи. На следующий день, когда я выезжала, я упомянула о своей аллергии на глаза, и в ответ услышала лишь: «Мне очень жаль» и «Если станет серьезно, не забудьте обратиться к врачу! ». Просто ужасно!
Сначала они отказались вернуть деньги, утверждая, что мы пробыли там более 8 часов. Позже я подтвердила, что на самом деле мы пробыли меньше 8 часов, но они все равно настаивали на возврате, предложив всего 600 юаней.