Отзыв об отеле Wuhoo House 2*

Это место поистине необыкновенное. Девушка на телефоне была очень отчуждённой. Она ответила: «Я могу уехать в любое время, так что мне какое дело? » Это заброшенный отель, на котором указано 18:00, но я уехал в 16:34. Я пытался связаться с ними по поводу номера, но они проигнорировали мой звонок. В конце концов, они заявили, что Booking. Com с ними не связывался. Платформа явно постоянно пыталась связаться с оператором, но они намеренно утверждали, что мы постоянно прерываем их звонки, чтобы они не могли дозвониться. В это время Booking. Com и служба поддержки оператора одновременно вели перепалку. Я сообщил, что в номере пахнет формальдегидом и плесенью. Короче говоря, это было очень неприятно. Звукоизоляция тоже была ужасной! Даже при закрытых окнах на улице всё равно было довольно шумно. Поделюсь с вами своим личным опытом. Всё это затянулось до поздней ночи, и мы так и не получили деньги. Этот отель испортил нам всю поездку. Отель, очевидно, сам принял решение отменить заказ и вернуть деньги, но они продолжали навязывать его через платформу. Они буквально издевались над клиентами, ведя себя так, будто отелю отчаянно нужны эти два источника дохода. Они даже заставили клиентов в грубой форме просить открыть потребительский спор в моём районе, прежде чем они согласились на решение проблемы. Кроме того, я не уверен, уклоняется ли ваш отель от уплаты налогов, но мы не получали счёта, поэтому подозреваем, что это происходит. Пожалуйста, управляйте отелем должным образом. Плесень в номере повсюду, и вам следует с ней бороться. Перестаньте использовать личный опыт, чтобы уклониться от ответственности!