Внешний вид отеля, безусловно, произвел хорошее первое впечатление, но на самом деле, после заселения, все оказалось довольно разочаровывающим. Мы с друзьями забронировали три номера, и во всех трех были проблемы различной степени тяжести.
Во-первых, в номерах отсутствовала надлежащая вентиляция, и ощущался заметный затхлый запах, что было неприятно. Ванные комнаты также нуждались в улучшении; на полах были явные черные пятна, а полотенца выглядели грязными и старыми. В ванной комнате одного номера был плохой слив, из-за чего скапливалась вода, что делало ее использование крайне неудобным. В другом номере постоянно слышался громкий шум мотора, что сильно мешало нашему отдыху и делало практически невозможным заснуть.
Кроме того, реакция на наше обращение в отель была разочаровывающей. В отеле лишь заявили, что им необходимо немедленно решить проблему, но поскольку мы заселились поздно и были очень уставшими, мы этого не сделали. Мы не просили никакой компенсации; мы просто хотели, чтобы к проблемам отнеслись серьезно и их исправили. Однако, проверив отзывы в Google, мы обнаружили, что другие гости сообщали о тех же проблемах еще четыре месяца назад, и реакция отеля показалась неискренней, без каких-либо видимых шагов по улучшению ситуации.
В целом, как отель, он должен хотя бы соответствовать базовым стандартам чистоты и комфорта номеров, но это пребывание не оправдало ожиданий. С сожалением должен сказать, что я больше не буду рассматривать возможность остановиться в этом отеле.
Внешний вид отеля производит хорошее первое впечатление, но само пребывание оказалось довольно разочаровывающим. Мы с друзьями забронировали три номера, и, к сожалению, во всех были разные проблемы.
Во-первых, в номерах была плохая вентиляция и заметный затхлый запах, что делало пребывание некомфортным. Ванные комнаты также нуждались в лучшей уборке, так как на полу были видны темные пятна. В одном номере в ванной комнате была проблема с канализацией, из-за чего вода скапливалась, что делало ее использование крайне неудобным. В другом номере постоянно слышался громкий шум мотора, который серьезно мешал нам отдыхать, делая сон практически невозможным.
Кроме того, реакция отеля после нашего сообщения о проблемах также разочаровала. Персонал просто заявил, что о таких проблемах следует сообщать немедленно. Однако, поскольку мы заселились поздно и уже были очень уставшими, мы не стали сразу поднимать эти вопросы. Мы не требовали никакой компенсации; мы лишь хотели обратить их внимание на эти проблемы, чтобы они могли внести улучшения.
После этого мы проверили отзывы в Google и обнаружили, что о подобных проблемах сообщали другие гости еще четыре месяца назад. Ответы отеля создавали впечатление, что для решения этих проблем практически не было предпринято никаких реальных усилий, и ответы казались неискренними.
В целом, отель должен, по крайней мере, обеспечивать базовый уровень чистоты и комфорта, но это пребывание не оправдало ожиданий. К сожалению, мы больше не будем рассматривать возможность проживания в этом отеле в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, в номерах отсутствовала надлежащая вентиляция, и ощущался заметный затхлый запах, что было неприятно. Ванные комнаты также нуждались в улучшении; на полах были явные черные пятна, а полотенца выглядели грязными и старыми. В ванной комнате одного номера был плохой слив, из-за чего скапливалась вода, что делало ее использование крайне неудобным. В другом номере постоянно слышался громкий шум мотора, что сильно мешало нашему отдыху и делало практически невозможным заснуть.
Кроме того, реакция на наше обращение в отель была разочаровывающей. В отеле лишь заявили, что им необходимо немедленно решить проблему, но поскольку мы заселились поздно и были очень уставшими, мы этого не сделали. Мы не просили никакой компенсации; мы просто хотели, чтобы к проблемам отнеслись серьезно и их исправили. Однако, проверив отзывы в Google, мы обнаружили, что другие гости сообщали о тех же проблемах еще четыре месяца назад, и реакция отеля показалась неискренней, без каких-либо видимых шагов по улучшению ситуации.
В целом, как отель, он должен хотя бы соответствовать базовым стандартам чистоты и комфорта номеров, но это пребывание не оправдало ожиданий. С сожалением должен сказать, что я больше не буду рассматривать возможность остановиться в этом отеле.
Внешний вид отеля производит хорошее первое впечатление, но само пребывание оказалось довольно разочаровывающим. Мы с друзьями забронировали три номера, и, к сожалению, во всех были разные проблемы.
Во-первых, в номерах была плохая вентиляция и заметный затхлый запах, что делало пребывание некомфортным. Ванные комнаты также нуждались в лучшей уборке, так как на полу были видны темные пятна. В одном номере в ванной комнате была проблема с канализацией, из-за чего вода скапливалась, что делало ее использование крайне неудобным. В другом номере постоянно слышался громкий шум мотора, который серьезно мешал нам отдыхать, делая сон практически невозможным.
Кроме того, реакция отеля после нашего сообщения о проблемах также разочаровала. Персонал просто заявил, что о таких проблемах следует сообщать немедленно. Однако, поскольку мы заселились поздно и уже были очень уставшими, мы не стали сразу поднимать эти вопросы. Мы не требовали никакой компенсации; мы лишь хотели обратить их внимание на эти проблемы, чтобы они могли внести улучшения.
После этого мы проверили отзывы в Google и обнаружили, что о подобных проблемах сообщали другие гости еще четыре месяца назад. Ответы отеля создавали впечатление, что для решения этих проблем практически не было предпринято никаких реальных усилий, и ответы казались неискренними.
В целом, отель должен, по крайней мере, обеспечивать базовый уровень чистоты и комфорта, но это пребывание не оправдало ожиданий. К сожалению, мы больше не будем рассматривать возможность проживания в этом отеле в будущем.