Мы забронировали двухдневное проживание с нашими питомцами через приложение для участников программы IHG. Отель и номер были комфортабельными и располагающими к отдыху, а персонал очень дружелюбным. Через дорогу находится центральный парк, где наша собака могла гулять, что нам очень понравилось.
Парковка: У отеля нет собственной подземной парковки для гостей; есть только арендованная наземная парковка. Возвращаться из отеля через задний переулок было вполне возможно, но летом парковка на улице весь день может быть немного утомительной, когда нужно ехать обратно. 🤣
Обслуживание номеров: На вторую ночь, поскольку наша собака не могла пойти в ресторан на втором этаже, мы хотели заказать завтрак в номер. Мы нажали кнопку «Обслуживание номеров» на телефоне накануне вечером, но процесс оказался немного неожиданным. Персонал, казалось, не совсем понимал детали обслуживания номеров и постоянно говорил мне спуститься вниз, чтобы забрать его. После некоторых объяснений нам наконец-то сделали заказ. Завтрак доставили в мой номер на следующий день в забронированное время. На двух подносах было два завтрака. Когда персонал спросил, куда я хочу заказать еду, я понял, что в номере есть только рабочий стол. Я работал допоздна накануне, поэтому стол был завален моими рабочими принадлежностями. Я не ожидал, что в гостиничном обслуживании номеров не будет мобильного обеденного стола к завтракам, поэтому я поспешно отложил вещи в сторону и попросил их поскорее поставить завтраки. Затем мы начали ломать голову, пытаясь придумать, как спокойно позавтракать в номере.
Персонал был очень дружелюбным. Может быть, руководство пренебрегает обслуживанием номеров? Отдельного стола для гостей не было, а если рабочий стол был занят, то и места для еды не было. Я бы посоветовал повесить табличку, напоминающую гостям о необходимости освободить место на столе, если они хотят заказать еду в номер.
Этот опыт обслуживания номеров меня немного удивил. Мне показалось, что пока еду доставляют в номер, этого достаточно.
В остальном пока все хорошо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Парковка: У отеля нет собственной подземной парковки для гостей; есть только арендованная наземная парковка. Возвращаться из отеля через задний переулок было вполне возможно, но летом парковка на улице весь день может быть немного утомительной, когда нужно ехать обратно. 🤣
Обслуживание номеров: На вторую ночь, поскольку наша собака не могла пойти в ресторан на втором этаже, мы хотели заказать завтрак в номер. Мы нажали кнопку «Обслуживание номеров» на телефоне накануне вечером, но процесс оказался немного неожиданным. Персонал, казалось, не совсем понимал детали обслуживания номеров и постоянно говорил мне спуститься вниз, чтобы забрать его. После некоторых объяснений нам наконец-то сделали заказ. Завтрак доставили в мой номер на следующий день в забронированное время. На двух подносах было два завтрака. Когда персонал спросил, куда я хочу заказать еду, я понял, что в номере есть только рабочий стол. Я работал допоздна накануне, поэтому стол был завален моими рабочими принадлежностями. Я не ожидал, что в гостиничном обслуживании номеров не будет мобильного обеденного стола к завтракам, поэтому я поспешно отложил вещи в сторону и попросил их поскорее поставить завтраки. Затем мы начали ломать голову, пытаясь придумать, как спокойно позавтракать в номере.
Персонал был очень дружелюбным. Может быть, руководство пренебрегает обслуживанием номеров? Отдельного стола для гостей не было, а если рабочий стол был занят, то и места для еды не было. Я бы посоветовал повесить табличку, напоминающую гостям о необходимости освободить место на столе, если они хотят заказать еду в номер.
Этот опыт обслуживания номеров меня немного удивил. Мне показалось, что пока еду доставляют в номер, этого достаточно.
В остальном пока все хорошо.