Проживание в отеле. Для справки: планировка номера была странной, почти как в комнате открытой планировки… Даже парам было бы неловко, не говоря уже о друзьях или коллегах.
Они допустили ошибку в цене бронирования, а затем позвонили и сказали, что нужно доплатить (они не понимают, заказ уже был оформлен. Даже если бы это было всего 500, если бы было 5000, вы бы взяли это на себя, как они могли снова звонить мне с просьбой о доплате? Цена группового тура на 31 июля составляла 7388). При заселении я напрямую сообщила об этом на ресепшен и попросила службу поддержки клиентов пожаловаться. До самого выезда они отвечали только: «Извините, я снова свяжусь с отделом бронирования». И что потом?! Куда делись мои потери?! Куда делись мои ожидания?! Изначально ужин был в тайском ресторане, но после телефонного разговора вы организовали мне переезд в ресторан в гонконгском стиле, потому что забронировали весь ресторан. Я согласился без особых трудностей, так что с гостями было слишком легко общаться… На следующий день за завтраком крышка кастрюли с тайским жареным рисом оказалась неисправной. Десять человек открывали её десять раз, и крышка каждый раз падала. Персонал на ресепшене и на кухне неоднократно ставил её на место, отказываясь заменить… Каждый посетитель, открывавший кастрюлю, слышал, как крышка постоянно падает.
Звукоизоляция была плохой. Соседский ребёнок продолжал шуметь даже в 11 вечера. После 10 утра раздавались громкие, стучащие звуки, я не знаю, сверху или из соседнего дома. Не говоря уже о шуме в коридоре… А лифты только на 25-м этаже?!
Аппаратное обеспечение заменить нельзя, но программное обеспечение — это важнейший аспект. Я не получил того качества обслуживания, которое ожидал от вашего отеля. (За исключением обеда в гонконгском стиле с официанткой в костюме 👍) Гаосюн: 4 рейса JAL, 4 отеля Grand Hi-Lai, 2 отеля Ran Yi, 1 отель InterContinental… Я останавливаюсь в 12-15 отелях в год, и эти отели я бы больше не выбрал. За такую цену я рекомендую JAL; за лучшие цены и больше удобств я рекомендую Grand Hi-Lai.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они допустили ошибку в цене бронирования, а затем позвонили и сказали, что нужно доплатить (они не понимают, заказ уже был оформлен. Даже если бы это было всего 500, если бы было 5000, вы бы взяли это на себя, как они могли снова звонить мне с просьбой о доплате? Цена группового тура на 31 июля составляла 7388). При заселении я напрямую сообщила об этом на ресепшен и попросила службу поддержки клиентов пожаловаться. До самого выезда они отвечали только: «Извините, я снова свяжусь с отделом бронирования». И что потом?! Куда делись мои потери?! Куда делись мои ожидания?! Изначально ужин был в тайском ресторане, но после телефонного разговора вы организовали мне переезд в ресторан в гонконгском стиле, потому что забронировали весь ресторан. Я согласился без особых трудностей, так что с гостями было слишком легко общаться… На следующий день за завтраком крышка кастрюли с тайским жареным рисом оказалась неисправной. Десять человек открывали её десять раз, и крышка каждый раз падала. Персонал на ресепшене и на кухне неоднократно ставил её на место, отказываясь заменить… Каждый посетитель, открывавший кастрюлю, слышал, как крышка постоянно падает.
Звукоизоляция была плохой. Соседский ребёнок продолжал шуметь даже в 11 вечера. После 10 утра раздавались громкие, стучащие звуки, я не знаю, сверху или из соседнего дома. Не говоря уже о шуме в коридоре… А лифты только на 25-м этаже?!
Аппаратное обеспечение заменить нельзя, но программное обеспечение — это важнейший аспект. Я не получил того качества обслуживания, которое ожидал от вашего отеля. (За исключением обеда в гонконгском стиле с официанткой в костюме 👍) Гаосюн: 4 рейса JAL, 4 отеля Grand Hi-Lai, 2 отеля Ran Yi, 1 отель InterContinental… Я останавливаюсь в 12-15 отелях в год, и эти отели я бы больше не выбрал. За такую цену я рекомендую JAL; за лучшие цены и больше удобств я рекомендую Grand Hi-Lai.