Отзыв об отеле Holiday Garden Hotel SKM Park 3*

Очень разочаровывающее пребывание. Отель не был особенно дешевым, и позиционируется как отель для семейного отдыха, но даже элементарная уборка номеров была проведена ненадлежащим образом. Мы не привередливые гости, но открытые шкафы, которые, казалось бы, несложно чистить, были на удивление пыльными, что указывало на то, что их давно не убирали. Даже на только что лежащей шляпе был слой белой пыли. После душа и некоторого времени, проведенного в постели, у меня внезапно зачесались руки, а на небольшом участке кожи на запястье появилась сыпь. Мы заподозрили блох, поэтому на следующий день связались с ресепшеном и попросили улучшить уборку. Ресепшен отреагировал немедленно, упомянув, что некоторые гости сообщали об аллергической реакции на средство для чистки постельного белья, и попросил поменять номер (хотя я не думаю, что это была аллергия, потому что у меня были явные укусы насекомых на руках). Поскольку персонал отеля проявил инициативу, они согласились поменять номер. Вернувшись в отель вечером, мы получили новый ключ от номера и узнали, что номер был тщательно убран и установлен очиститель воздуха. Однако… Как только мы вошли в номер, мы тут же принялись за масштабную перестановку. Наконец, сумев перенести багаж, мы обнаружили несколько волосков, прилипших к стене ванной комнаты в новом номере. Мы были в шоке… Мы снова пожаловались на ресепшен, и единственной компенсацией стала задержка выезда на час… Новый номер находился прямо рядом с лифтом, имел плохую звукоизоляцию и был очень шумным. Мы даже слышали, как в соседнем номере включают и выключают свет. Это был действительно разочаровывающий опыт проживания. Не говоря уже о парковке; нам пришлось стоять в очереди с машинами из расположенного неподалеку универмага и ждать не менее получаса. Одного раза достаточно для такого рода неприятностей. К счастью, на этот раз мы планировали остаться всего на две ночи, поэтому уехали пораньше. Задержка выезда была совершенно бессмысленной.