Помимо предоставления хорошего завтрака, я настоятельно рекомендую не останавливаться в этом жилье. Я забронировал номер на один день и обнаружил много черного, желтого и красного мусора и небольших линий на полу с того момента, как вошел в номер. После того, как я сообщил об этом, персонал пришел на место и спросил, не забыли ли они пропылесосить пол. Персонал равнодушно ответил: «Я не знаю, я помогу вам сменить номер». Позже, когда я надел обувь, я даже нашел пучок волос. Я снова напомнил персоналу, но получил ответ: «Я помогу вам сменить номер».
За все время не было никаких извинений, и отношение было таким, что это не наша проблема, а ваше недовольство. Позже они сказали, что переселят в четырехместный номер. Мы увидели, что номер довольно чистый, поэтому сразу сказали, что проблем нет, но персонал сказал: «Вам нужно это четко увидеть». От такого расспросного отношения людям стало еще хуже. Насколько грязные у вас номера? Вы также просите гостей подтвердить, чистый ли номер? Это ситуация, когда даже пол не моют.
Наконец, когда я спросил, предоставят ли мне снова карточку номера, персонал сказал прямо: «Не волнуйтесь, я дам ее вам позже». В этот раз я был действительно разочарован обслуживанием этого хостела. Цена за номер приемлемая, но даже самая простая уборка не сделана должным образом. Даже если это ошибка, отношение персонала очень плохое и невежливое, когда гости отвечают. От начала до конца ответ, кажется, не наша проблема, но вы недовольны. Нет никаких извинений, и это очень невежливо.
В конце концов, был отзыв и целый документ формата А4 с описанием процесса и ситуации в номере, а также последующий ответ о том, что свет в ванной комнате в номере постоянно мигает, и было предложено усилить чистоту и обучение персонала, но хостел ничего не сделал.
Этот хостел доступен по цене и предлагает завтрак, но вы должны пойти на риск, что номер может быть не чистым, а обслуживающий персонал может иметь плохое отношение. Рекомендуется сразу выбрать другой номер. Я часто останавливаюсь в разных хостелах, и это первый раз, когда я столкнулся с таким плохим хостелом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За все время не было никаких извинений, и отношение было таким, что это не наша проблема, а ваше недовольство. Позже они сказали, что переселят в четырехместный номер. Мы увидели, что номер довольно чистый, поэтому сразу сказали, что проблем нет, но персонал сказал: «Вам нужно это четко увидеть». От такого расспросного отношения людям стало еще хуже. Насколько грязные у вас номера? Вы также просите гостей подтвердить, чистый ли номер? Это ситуация, когда даже пол не моют.
Наконец, когда я спросил, предоставят ли мне снова карточку номера, персонал сказал прямо: «Не волнуйтесь, я дам ее вам позже». В этот раз я был действительно разочарован обслуживанием этого хостела. Цена за номер приемлемая, но даже самая простая уборка не сделана должным образом. Даже если это ошибка, отношение персонала очень плохое и невежливое, когда гости отвечают. От начала до конца ответ, кажется, не наша проблема, но вы недовольны. Нет никаких извинений, и это очень невежливо.
В конце концов, был отзыв и целый документ формата А4 с описанием процесса и ситуации в номере, а также последующий ответ о том, что свет в ванной комнате в номере постоянно мигает, и было предложено усилить чистоту и обучение персонала, но хостел ничего не сделал.
Этот хостел доступен по цене и предлагает завтрак, но вы должны пойти на риск, что номер может быть не чистым, а обслуживающий персонал может иметь плохое отношение. Рекомендуется сразу выбрать другой номер. Я часто останавливаюсь в разных хостелах, и это первый раз, когда я столкнулся с таким плохим хостелом.