«Честно говоря, я никогда не думал, что напишу эти слова, но я настолько потрясен, что оставляю отзыв.
Когда я путешествую, я обычно просто терплю любые неудобства. Но тут я был по-настоящему шокирован, и у меня заложило нос.
Во-первых, как только я приехал, на стойке информации никого не было, поэтому я ждал более 30 минут. На телефон не ответили, поэтому я некоторое время бродил вокруг и наконец нашел сотрудника, который сказал: «О, сегодня я не главный, поэтому не уверен». Тогда у кого спросить?
Я едва смог зарегистрироваться, но, хотя я уже заплатил онлайн, они продолжали говорить мне: «Чтобы иметь возможность зарегистрироваться, вам придется заплатить дополнительно наличными». Я объяснил: «Нет, я заплатил картой при бронировании», но сотрудник сказал: «Это место принимает платежи по картам только для гарантии бронирования». Они использовали странную логику: «Вы должны заплатить фактическую стоимость проезда наличными». Я был так потрясен, когда впервые услышал это, что заплатил за это. Вы не можете приехать в пункт назначения и не получить номер.
Но проблема в том, что оплата картой не была отменена даже после этого. Я узнал об этом через несколько дней, когда посмотрел выписку по своей кредитной карте. Я, очевидно, заплатил наличными, но почему моя карта остается в одобренном состоянии? Когда я спросил в компании, они ответили: «Такого никогда не было, мы не знаем, у вас есть квитанция? » Несмотря на то, что у меня есть запись об оплате на сайте бронирования.
Что еще более абсурдно, так это то, что когда я продолжал запрашивать возмещение, они внезапно продолжали повторять что-то вроде: «Нет записей о моем номере, детали платежа странные, и мне нужно время для подтверждения». Интересно, не игра ли это слов, хотя я там точно останавливался и даже фотографировался.
В итоге поездка была полностью испорчена, все деньги потрачены зря, не говоря уже о моральном напряжении. Я действительно не понимаю, как они так действуют и им это сходит с рук. Если вы рассматриваете это место, поищите другие варианты. «Я очень редко пишу что-то подобное, но я оставляю это, потому что чувствую себя настолько обиженным и злым, что действительно хочу сообщить вам об этом».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я путешествую, я обычно просто терплю любые неудобства. Но тут я был по-настоящему шокирован, и у меня заложило нос.
Во-первых, как только я приехал, на стойке информации никого не было, поэтому я ждал более 30 минут. На телефон не ответили, поэтому я некоторое время бродил вокруг и наконец нашел сотрудника, который сказал: «О, сегодня я не главный, поэтому не уверен». Тогда у кого спросить?
Я едва смог зарегистрироваться, но, хотя я уже заплатил онлайн, они продолжали говорить мне: «Чтобы иметь возможность зарегистрироваться, вам придется заплатить дополнительно наличными». Я объяснил: «Нет, я заплатил картой при бронировании», но сотрудник сказал: «Это место принимает платежи по картам только для гарантии бронирования». Они использовали странную логику: «Вы должны заплатить фактическую стоимость проезда наличными». Я был так потрясен, когда впервые услышал это, что заплатил за это. Вы не можете приехать в пункт назначения и не получить номер.
Но проблема в том, что оплата картой не была отменена даже после этого. Я узнал об этом через несколько дней, когда посмотрел выписку по своей кредитной карте. Я, очевидно, заплатил наличными, но почему моя карта остается в одобренном состоянии? Когда я спросил в компании, они ответили: «Такого никогда не было, мы не знаем, у вас есть квитанция? » Несмотря на то, что у меня есть запись об оплате на сайте бронирования.
Что еще более абсурдно, так это то, что когда я продолжал запрашивать возмещение, они внезапно продолжали повторять что-то вроде: «Нет записей о моем номере, детали платежа странные, и мне нужно время для подтверждения». Интересно, не игра ли это слов, хотя я там точно останавливался и даже фотографировался.
В итоге поездка была полностью испорчена, все деньги потрачены зря, не говоря уже о моральном напряжении. Я действительно не понимаю, как они так действуют и им это сходит с рук. Если вы рассматриваете это место, поищите другие варианты. «Я очень редко пишу что-то подобное, но я оставляю это, потому что чувствую себя настолько обиженным и злым, что действительно хочу сообщить вам об этом».