10 февраля, проснувшись в номере 806, первым делом после выезда я написала свой первый в жизни отзыв об отеле. Я решила посвятить этот искренний отзыв курорту Yano Hot Spring Resort.
Эта трехдневная семейная поездка была больше, чем просто проживание; это были воспоминания, наполненные трогательными деталями и теплотой.
С момента заселения в наши три номера мы почувствовали преданность команды Yano своему делу. Будь то персонал по уборке номеров, сотрудники ресепшена или работники ресторана, все они предоставляли услуги, намного превосходящие свою цену. Сотрудники ресепшена сами позвонили, чтобы узнать, хотим ли мы продлить наше пребывание или нужна ли нам уборка, удобно напомнив мне о том, что я собиралась сделать, но забыла. Такая внимательность действительно трогает.
Уборка номеров произвела еще большее впечатление. Номер был не только исключительно чистым, но и весь комплект постельного белья, пододеяльников и наволочек был заменен на новый. Я была искренне тронута. Это было не просто «то, что они должны были сделать», а «они были готовы сделать больше, чем от них требовалось». Наши личные вещи тоже были аккуратно расставлены. В тот момент, когда я вошла в номер, я почувствовала только одно чувство — душевное спокойствие.
Общественный термальный бассейн на пятом этаже был на ремонте в первый день из-за неисправности оборудования, поэтому мы решили посетить его на следующий день. Вернувшись в отель на следующий день после осмотра достопримечательностей, мы узнали на ресепшене, что термальный бассейн отремонтирован. Вид ожидающих и счастливых улыбок на лицах моей семьи — это тепло, которое останется с нами надолго.
Возможно, это связано с моей работой, своего рода профессиональная деформация (смеется). В первый день в отеле я не могла не обратить внимание на противопожарное оборудование и аварийные лестницы. Честно говоря, план безопасности Арно довольно продуман, что заставило нас чувствовать себя спокойнее и безопаснее.
Конечно, во время нашего пребывания были некоторые незначительные проблемы, например, со звукоизоляцией; мы слышали бег и прыжки сверху, а также голоса и шаги в коридоре. Однако все это было в нашей власти и с пониманием, и после того, как я объяснила это своей семье, это нисколько не повлияло на наше хорошее настроение.
Я искренне благодарю весь персонал отеля Arno за их усердную работу и преданность делу. Ваш профессионализм, внимание к деталям и отношение к гостям создавали не просто ощущение комфорта, а теплое и уютное чувство домашнего уюта.
В нашу следующую поездку мы обязательно снова выберем курорт Yano Hot Spring Resort.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Эта трехдневная семейная поездка была больше, чем просто проживание; это были воспоминания, наполненные трогательными деталями и теплотой.
С момента заселения в наши три номера мы почувствовали преданность команды Yano своему делу. Будь то персонал по уборке номеров, сотрудники ресепшена или работники ресторана, все они предоставляли услуги, намного превосходящие свою цену. Сотрудники ресепшена сами позвонили, чтобы узнать, хотим ли мы продлить наше пребывание или нужна ли нам уборка, удобно напомнив мне о том, что я собиралась сделать, но забыла. Такая внимательность действительно трогает.
Уборка номеров произвела еще большее впечатление. Номер был не только исключительно чистым, но и весь комплект постельного белья, пододеяльников и наволочек был заменен на новый. Я была искренне тронута. Это было не просто «то, что они должны были сделать», а «они были готовы сделать больше, чем от них требовалось». Наши личные вещи тоже были аккуратно расставлены. В тот момент, когда я вошла в номер, я почувствовала только одно чувство — душевное спокойствие.
Общественный термальный бассейн на пятом этаже был на ремонте в первый день из-за неисправности оборудования, поэтому мы решили посетить его на следующий день. Вернувшись в отель на следующий день после осмотра достопримечательностей, мы узнали на ресепшене, что термальный бассейн отремонтирован. Вид ожидающих и счастливых улыбок на лицах моей семьи — это тепло, которое останется с нами надолго.
Возможно, это связано с моей работой, своего рода профессиональная деформация (смеется). В первый день в отеле я не могла не обратить внимание на противопожарное оборудование и аварийные лестницы. Честно говоря, план безопасности Арно довольно продуман, что заставило нас чувствовать себя спокойнее и безопаснее.
Конечно, во время нашего пребывания были некоторые незначительные проблемы, например, со звукоизоляцией; мы слышали бег и прыжки сверху, а также голоса и шаги в коридоре. Однако все это было в нашей власти и с пониманием, и после того, как я объяснила это своей семье, это нисколько не повлияло на наше хорошее настроение.
Я искренне благодарю весь персонал отеля Arno за их усердную работу и преданность делу. Ваш профессионализм, внимание к деталям и отношение к гостям создавали не просто ощущение комфорта, а теплое и уютное чувство домашнего уюта.
В нашу следующую поездку мы обязательно снова выберем курорт Yano Hot Spring Resort.