Отзыв об отеле Unique Hotel 3*

Честно говоря, когда я останавливался в этом отеле более десяти лет назад, отношение персонала на стойке регистрации было довольно хорошим, но сейчас отношение персонала на стойке регистрации намного хуже. Вот мой опыт:
Поскольку я выкупил купон из благотворительных фондов компании, выбор отелей был невелик, поэтому мне пришлось выбрать отель Feifan Holiday. Поэтому я позвонил, чтобы сделать заказ после того, как недавно получил купон. Девушка, которая ответила на звонок, спросила меня, останавливался ли я здесь раньше? Я ответил да. После того, как она проверила мою информацию и попросила сообщить номер купона, ее телефон внезапно отключился. Я думал, что она перезвонит мне, потому что у нее были данные моего телефона, поэтому я ждал, пока она мне позвонит. Но прождав 5 минут, она мне так и не позвонила. Я был слишком наивен, поэтому мне ничего не оставалось, как позвонить еще раз. После того, как она дозвонилась, она не извинилась передо мной за отключение телефона. Я только подтвердил время прибытия и завершил разговор, что испортило мое первое впечатление. Потом я зашел в отель, а мужчина и женщина за стойкой тоже отрицательно отнеслись к обслуживанию, как будто не ели. Когда я собирался выехать на следующий день, я вручил ключ от стойки и сказал ей выехать. Женщина за стойкой даже не удосужилась взглянуть на меня. Она просто посмотрела на ключ и опустила голову, чтобы заняться другими делами. Итак, в заключение, необходимо улучшить отношение персонала стойки регистрации в этом отеле.