Отзыв об отеле Tc慢旅花蓮館-近東大門夜市市中心 3*

Я останавливался в отделении отеля в Хуаляне с 23 по 25 ноября. Моя машина была припаркована на выделенном парковочном месте и поцарапана дверью отеля, царапины дошли до краски! За парковочным местом есть дверь; не знаю, была ли она открыта намеренно, или же ветер был слишком сильным, в результате чего дверь открылась и ударила прямо по машине, что и привело к царапинам.
Я связался с персоналом отеля, и на место происшествия приехал менеджер.
Невероятно, но они сразу же посоветовали мне воспользоваться страховкой, чтобы отремонтировать царапины самостоятельно!
Я счёл это совершенно неразумным. После моих возражений они посоветовали мне запросить смету у производителя. После того, как я получил смету от компании, мне снова позвонили из отделения в Хуаляне и сказали, что цена необоснованна, и что я заплатил только определённую сумму за проживание, но они хотят возместить мне 2000 новых тайваньских долларов за ремонт лакокрасочного покрытия. Поэтому я попросил их перезвонить мне через кого-то из их знакомых, но с тех пор я так и не получил ответа. Считаю, что этот отель ужасно справляется с ситуацией! Настоятельно, настоятельно не рекомендую этого делать.
Обновление: 28 ноября мне позвонило соответствующее контактное лицо, чтобы выступить посредником, что подразумевало нежелание брать на себя ответственность. Когда я попросил записать разговор, они тут же бросили трубку, заявив, что не будут продолжать разговор, если я захочу. Если компания работает легально, почему они должны беспокоиться о записи?