Отзыв об отеле 威好室電梯民宿 3*

В этот раз мы забронировали номер, потому что узнали, что это гостевой дом, где разрешено проживание с домашними животными. Однако, как только мы вошли, на двери появилась табличка «Домашние животные не допускаются». На холодильнике также висела табличка «Домашние животные не допускаются». Получается, они пытаются заработать, обманывая владельцев животных. А потом обманывают и тех, у кого нет животных. Неужели здесь действительно запрещены домашние животные? Сначала нам сказали, что мы можем готовить внизу, но нас попросили предоставить индукционную плиту и рисоварку вместе с хозяином. Не было ни посуды, ни палочек для еды, а все чашки и тарелки, похоже, были накрыты. Полы во всем здании были грязными, даже мои тапочки. Как только я вошла в номер, вся моя ступня была чёрной. Пол в номере тоже был чёрным. Когда я сказала об этом хозяину, он просто сказал: «Сейчас я вымою пол за вас»? Мы забронировали за месяц. Разве чистота не должна быть приоритетом? Подушки в каждой комнате были без наволочек. Они были похожи на декоративные подушки, и от сна на них у меня всё тело чесалось. Простыни были в цветочек и дырявые. В одной комнате даже были детские простыни, которые казались только что застеленными. Гель для душа и шампунь в ванной были разбросаны по полу. Унитаз и ванна были чёрными, а пол в ванной тоже был грязным. Кондиционер совсем не холодил и шумел даже при открытой двери. Динамики телевизора на первом этаже не работали. Мы сообщили об этом, но это было бесполезно, и никто сразу не решил проблему. Создавалось впечатление, что у них не настоящий мини-отель.
Сосед был ужасен. Как только мы приехали, он бросил в наш гараж шлак от орехов бетеля и окурки. Он также облил водой цветочные горшки у входа, даже задев людей. Хозяину следовало обсудить это с соседом, а не подвергать опасности безопасность гостей. Хотя поведение гостей время от времени меняется, контролировать их невозможно. Но это не значит, что они могут поставить под угрозу безопасность первого прибывшего. Владелец также не предложил никакой компенсации или чего-либо ещё. Я хотел бы попросить владельца быть внимательнее. Впечатления были крайне негативными. Если бы не отличное расположение, я бы не поставил и одной звезды.
Новый ответ.
Вы сказали, что не принимаете домашних животных, но нам об этом не сказали.
Моя история переписки открыта.
Мы сказали, что можем найти другой номер, и это не проблема. Вы сказали, что это не проблема, и всё это есть в истории переписки.
Мы не говорили, что собаки не линяют.
Вы сказали, что мы отменили номер в последний момент.
Мы не просили вас списать деньги в истории переписки. Мы всё равно перевели деньги.
И вы сказали, что наша дверь открыта.
Не хотите проверить камеру видеонаблюдения? Как наша дверь могла быть открыта? Что значит, мы точно знаем?
Мы должны были остаться на несколько часов, но все отдыхали, а мусор выкинули. Мы что, поругались с соседями?
Значит, мы заслужили опрыскивание растений в горшках соседа на улице, и мы заслужили стоять там. Ваша входная дверь прямо там, не так ли?
Вы знаете, какой у вас дом грязный? Какие грязные полы? Где ванная? Где кровать?
Вы просто игнорируете другие вещи, осуждаете других. Вы осуждаете нас за то, что мы сделали неправильно.
Мы не ответили на ваш запрос о возврате денег. Вы навязали это моей семье. Так почему бы вам просто не поступить с нами так же, а не навязать им? Потом они сказали, что вернут 1000. Если хотите посмотреть протокол разговора, пожалуйста, проверьте телефон хозяйки. Что за чушь! Вы сегодня навязываете нам услуги. Да ладно, мы всего на один день, а мне пришлось мыть ноги бесчисленное количество раз, от первого до второго этажа. Почему бы тебе просто не сказать, что это твоя вина? Почему ты молчишь?