Отзыв об отеле Hi-YES Hotel Hualien 3*

Я останавливался в этом отеле бесчисленное количество раз, начиная с первых дней его существования под названием Best Western International Hotel.
В первые годы (примерно в 2016–2018 годах) отель был совсем новым, с просторными и комфортабельными номерами, высоким качеством обслуживания и разумными ценами, что делало его отличным выбором в центре Хуаляня.
После этого (до того, как он стал бизнес-отелем Chin-Tien) я заметил, что у отеля есть серьёзные проблемы с управлением (например, шатающаяся дверь в ванную комнату, грязные прикроватные тумбочки, неровно разложенные простыни и полотенца с логотипами других отелей). Было много проблем.
Но с момента преобразования Chin-Tien вся система управления полностью преобразилась. Обслуживание стало не только дружелюбным, но и чистота значительно улучшилась. Меню ночных завтраков хорошо укомплектовано, и персонал, безусловно, внимательный.
В конце прошлого месяца из-за ограничений на поездки мы ехали из Тайдуна по провинциальному шоссе № 9 в сторону Юйчана обратно в центр Хуаляня и прибыли в отель поздно вечером. После того, как мы сообщили администрации отеля об этих проблемах, руководство, к моему удивлению, согласилось продлить время ночного перекуса на полчаса, независимо от стоимости (с точки зрения персонала).
Я стал свидетелем и ощутил на себе трансформацию гостиничного менеджмента; это поистине впечатляет. Если все гостиничные операторы последуют этому примеру, я уверен, что внутренний туризм будет развиваться всё лучше и лучше.