Отзыв об отеле Finders Hotel Hualien Da-Tong 3*

Отель не виноват в том, что дети шумят, но руководство отеля проявляет серьезную халатность, хотя гости много раз сообщали об этой проблеме. На этот раз мы столкнулись с группой соревнующихся учеников начальной школы. Дети шумно бегали по коридору, смеялись и кричали, и даже постоянно звонили в дверь, что серьезно повлияло на качество отдыха других гостей. Поскольку отель принимает такие группы, он должен поддерживать порядок на месте, а не позволять гостям самим терпеть хаос. Такое отношение руководства разочаровывает и не может заставить людей чувствовать себя комфортно.
Кроме того, моя семья останавливалась здесь много раз, и мы каждый раз регистрировали номерной знак. На этот раз стойки регистрации все время спрашивали, является ли наш номерной знак определенным номерным знаком, который не имел никакого отношения к нашей семье. После исправления этого на стойке регистрации они снова спросили нас, есть ли у нас две машины, одна с правильным номерным знаком, а другая с несоответствующим номерным знаком. Видно, что стойки регистрации вообще не обращают внимания на информацию о гостях.
Надеюсь, отель серьезно отнесется к правам гостей. Будь то поддержание порядка или базовая регистрация, все должно быть профессионально и аккуратно, а не позволять гостям чувствовать, что руководство неряшливо и хаотично.
Обновление.
В 10 вечера я почувствовал сильный запах сигарет в номере.
Слова «Не курить во всем отеле» — это шутка.
Может, им просто стоит изменить это на «Курение приветствуется»?
Курильщики могут курить в отеле Pathway Hotel Datong.
Им все равно будет все равно.
Они просто установили декоративный очиститель воздуха, чтобы формально с этим справиться.
Обновление на следующий день.
Позже отель организовал переезд команды начальной школы в другие номера, что было активно решено. После того, как мы снова сообщили о запахе сигарет в отель, они также помогли нам поменять номер, но на следующий день, когда я прошел второй этаж, я все еще чувствовал явный запах сигарет. При выезде сотрудники стойки регистрации были искренни и активно извинились, а также отправили два небольших подарка в знак извинений.