Отзыв об отеле End Less B&B

Моё бронирование внезапно отменили, заявив, что они не внесли депозит.
(Когда я бронировал, система указала, что оплата будет произведена при заселении. )
Я позвонил, чтобы узнать о ситуации.
Оператор продолжал говорить, что они изменили условия и сначала нужно внести депозит (он постоянно подчёркивал это).
Я: Мне пришло сообщение, что нужно платить на месте, без возможности сначала внести депозит или сначала оплатить.
Оператор сказал, что я всё изменил, я всё изменил (он подчёркивал это).
Я: И что мне теперь делать? Я бронировал давно, и там нет способа оплаты. Это всё, что я узнал.
Оператор сказал, что вы можете забронировать снова на платформе или забронировать прямо здесь.
Я: Итак, какая сейчас цена?
Владелец: Мы вам предоставим расчёт.
Я: Но когда я бронировал, предложение было выгоднее.
Владелец: Это было хорошее предложение, вы не внесли депозит. Я: … не было возможности оплатить или запросить депозит, а в сообщении говорилось, что я оплачу на месте.
Владелец: Я могу отменить бронирование только по правилам, иначе как бы я мог это сделать?
Я:? Но не было возможности банковского перевода или депозита.
Владелец: Я получу сообщение с просьбой о депозите в течение 5 минут после успешного бронирования. Я: Может быть, я забронировал напрямую онлайн, и окна для отправки сообщения нет.
Продавец: Это моя вина?
Я: Не думаю, что вам стоит быть таким грубым.
Продавец: Я не грубый, это вы не получили бронирование и теперь виноваты.
(Я был так зол, что не помню точно, что сказал, но мне просто казалось, что я пытался получить скидку, а в итоге не получил. )
Я: Ну, моё бронирование отменили, и я в замешательстве, поэтому звоню, чтобы узнать о ситуации. Я что-нибудь о вас говорил? Я говорил, что вы намеренно отменили бронирование? Звонить, чтобы спросить о проблеме, неправильно, не так ли? Я уже говорил, что ты намеренно отменил встречу или где-то нарушил правила?
Предприниматель: Ну да.
Я: Нет, ну, просто хочу прояснить ситуацию. Есть вопросы? Всё в порядке. Спасибо.
Предприниматель: О, о, о, пока.
В любом случае, я читал отзывы других людей, так что, пожалуйста, судите сами!
Правда…
Подробнее: О, теперь я говорю о тебе, вау, вау, вау.
Ты это ясно понял? Пока. То, что я так сказал, не значит, что ты этого не говорил.
Не искажай факты своим отношением, ха-ха-ха~
Пожалуйста, суди по отзывам других, ха-ха-ха~~~~