Личный опыт, рассказанный 29 декабря 2015 года: Я забронировал номер на 4 человека на 4 дня и 3 ночи в период празднования Китайского Нового года. Бронирование прошло успешно на официальном сайте отеля, как и ужины и 3 бенто-бокса (всего 9 бенто-боксов). Вскоре после этого я получил подтверждающее письмо с сайта отеля, напоминающее о необходимости внести депозит.
Однако вечером мне внезапно позвонила сотрудница/владелица (? ) и сказала, что свободных номеров на 4 человека нет. Поскольку нас было двое взрослых и один ребенок, нам не нужен был номер на 4 человека, и у них были свободные номера на 2 человека, предложив забронировать номер на 2 человека.
Я спросил, не был ли номер перепродан кому-то другому.
Сотрудница/владелица (? ) это отрицала и сразу же стала очень твердой. По телефону она сказала, что бронирование номеров в гостевых домах действительно только после подтверждения по телефону от владельца гостевого дома после бронирования на официальном сайте. (Но, повесив трубку, я проверила официальный сайт гостевого дома, и там абсолютно не было такого правила бронирования! Это просто то, что вы говорите сейчас. ) Она даже агрессивно заявила, что если мы не можем согласиться на замену номера на двухместный, нам следует забронировать другой гостевой дом. Это было во время празднования Китайского Нового года, и все окружающие отели и гостевые дома уже были полностью забронированы! Куда нам было идти и к кому?!
Владелец гостевого дома даже не извинился за причиненные неудобства или за этот инцидент. Вместо этого у нас сложилось впечатление, что владелец гостевого дома вел дела крайне небрежно, испортив репутацию за один раз, и совершенно не обладал порядочностью.
Неразумные действия гостевого дома действительно испортили нам настроение.
Я сильно подозреваю, что наш номер был перепродан кому-то другому. Этот нечестный гостевой дом внесен в черный список, и мы никогда больше не будем в нем останавливаться. Я категорически не рекомендую этот гостевой дом Fenqihu никому.
В качестве доказательства этого неприятного опыта прилагается электронное письмо с подтверждением заказа, полученное нами с официального сайта отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако вечером мне внезапно позвонила сотрудница/владелица (? ) и сказала, что свободных номеров на 4 человека нет. Поскольку нас было двое взрослых и один ребенок, нам не нужен был номер на 4 человека, и у них были свободные номера на 2 человека, предложив забронировать номер на 2 человека.
Я спросил, не был ли номер перепродан кому-то другому.
Сотрудница/владелица (? ) это отрицала и сразу же стала очень твердой. По телефону она сказала, что бронирование номеров в гостевых домах действительно только после подтверждения по телефону от владельца гостевого дома после бронирования на официальном сайте. (Но, повесив трубку, я проверила официальный сайт гостевого дома, и там абсолютно не было такого правила бронирования! Это просто то, что вы говорите сейчас. ) Она даже агрессивно заявила, что если мы не можем согласиться на замену номера на двухместный, нам следует забронировать другой гостевой дом. Это было во время празднования Китайского Нового года, и все окружающие отели и гостевые дома уже были полностью забронированы! Куда нам было идти и к кому?!
Владелец гостевого дома даже не извинился за причиненные неудобства или за этот инцидент. Вместо этого у нас сложилось впечатление, что владелец гостевого дома вел дела крайне небрежно, испортив репутацию за один раз, и совершенно не обладал порядочностью.
Неразумные действия гостевого дома действительно испортили нам настроение.
Я сильно подозреваю, что наш номер был перепродан кому-то другому. Этот нечестный гостевой дом внесен в черный список, и мы никогда больше не будем в нем останавливаться. Я категорически не рекомендую этот гостевой дом Fenqihu никому.
В качестве доказательства этого неприятного опыта прилагается электронное письмо с подтверждением заказа, полученное нами с официального сайта отеля.