Изначально я забронировал проживание в Chuxu B&B на 26 июня и в Tea Garden B&B на 27 июня.
Однако во второй половине дня 25 июня из-за сильного дождя школы и предприятия в Алишане были закрыты.
Чтобы предотвратить опасность на горных дорогах после сильного дождя, и поскольку прогноз погоды также предсказывал сильный дождь 26 июня, в 15:00 25 июня владельцы B&B решили перенести мое пребывание на 26 и 27 июня.
Tea Garden B&B с готовностью согласился перенести мое пребывание на 27 июня, что позволило мне остановиться в любое время в течение следующих шести месяцев.
26 июня Chuxu B&B ответил: «Перенос осуществляется за 10 дней до заезда. Если завтра будет объявлено о закрытии школ и предприятий, вы можете выбрать возврат средств или перенос заезда». Из-за этого я ошибочно полагал, что мне нужно подождать до 26 июня, чтобы узнать, будут ли закрыты школы и предприятия, прежде чем я смогу выбрать возврат денег или перенос бронирования.
26 июня в Алишане не было закрытий школ или предприятий. Я сказал, что хочу вернуть деньги, но в отеле типа «постель и завтрак» заявили, что отмена бронирования в этот день будет означать потерю всего депозита. Я объяснил, что уже 25 июня я заявил, что не буду останавливаться, и согласно их правилам, мне должны вернуть 20% от суммы. В отеле настаивали на том, что я не упоминал о возврате денег 25 июня. Их заявление было ловушкой; они заставили меня поверить, что готовы пойти мне навстречу, позволив ответить на следующий день, в зависимости от ситуации с закрытием школ или предприятий, и запросить возврат денег или перенос бронирования. Это было очень неприятно.
Позже отель Chuxu Guesthouse позвонил во второй раз, предложив два варианта: возврат денег, но с удержанием всего депозита, или перенос бронирования на три месяца вперед.
Однако уже во время первого звонка администрация гостевого дома настаивала на том, что это моя вина, категорически отказываясь признавать какие-либо проблемы с своей стороны. Это меня уже взбесило; я не хотел тратить более 6000 юаней на проживание в гостевом доме, который меня так разозлил.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако во второй половине дня 25 июня из-за сильного дождя школы и предприятия в Алишане были закрыты.
Чтобы предотвратить опасность на горных дорогах после сильного дождя, и поскольку прогноз погоды также предсказывал сильный дождь 26 июня, в 15:00 25 июня владельцы B&B решили перенести мое пребывание на 26 и 27 июня.
Tea Garden B&B с готовностью согласился перенести мое пребывание на 27 июня, что позволило мне остановиться в любое время в течение следующих шести месяцев.
26 июня Chuxu B&B ответил: «Перенос осуществляется за 10 дней до заезда. Если завтра будет объявлено о закрытии школ и предприятий, вы можете выбрать возврат средств или перенос заезда». Из-за этого я ошибочно полагал, что мне нужно подождать до 26 июня, чтобы узнать, будут ли закрыты школы и предприятия, прежде чем я смогу выбрать возврат денег или перенос бронирования.
26 июня в Алишане не было закрытий школ или предприятий. Я сказал, что хочу вернуть деньги, но в отеле типа «постель и завтрак» заявили, что отмена бронирования в этот день будет означать потерю всего депозита. Я объяснил, что уже 25 июня я заявил, что не буду останавливаться, и согласно их правилам, мне должны вернуть 20% от суммы. В отеле настаивали на том, что я не упоминал о возврате денег 25 июня. Их заявление было ловушкой; они заставили меня поверить, что готовы пойти мне навстречу, позволив ответить на следующий день, в зависимости от ситуации с закрытием школ или предприятий, и запросить возврат денег или перенос бронирования. Это было очень неприятно.
Позже отель Chuxu Guesthouse позвонил во второй раз, предложив два варианта: возврат денег, но с удержанием всего депозита, или перенос бронирования на три месяца вперед.
Однако уже во время первого звонка администрация гостевого дома настаивала на том, что это моя вина, категорически отказываясь признавать какие-либо проблемы с своей стороны. Это меня уже взбесило; я не хотел тратить более 6000 юаней на проживание в гостевом доме, который меня так разозлил.