Отзыв об отеле Tsun Huang Hotel 4*

В воскресенье я забронировала через ezTravel номер на четверых без завтрака. В день заезда многие ждали, пока подготовят их номера, а другие — регистрации, но на ресепшене не соблюдался порядок. Любой мог пролезть без очереди, если осмеливался продвинуться вперед, что было очень неприятно. Когда подошла моя очередь, мне сказали, что номер все еще готовится, и мне следует подождать. Я спросила у сотрудников ресепшена, стоит ли мне ждать там или в холле. Они сказали, что сообщат мне, когда номер будет готов. Я подождала некоторое время, но никто не пришел. Только когда некоторые люди уже получили ключи от номеров и начали регистрацию, я поняла, что происходит, и бросилась к ресепшену. Маленькая девочка пролезла без очереди, и сотрудник оставил меня ждать. Примерно через пять минут другой сотрудник сказал мне, что ящик в моем первоначальном номере на третьем этаже сломан, и меня переселили на восьмой этаж. Я думала, что вид с восьмого этажа будет хорошим, но номер находился прямо под бассейном на девятом этаже. С момента заселения и до 9 вечера я постоянно слышала шум воды. Это было ужасно. Я думала, что на этом все закончится, но на следующее утро наверху снова начались строительные работы, сопровождавшиеся стук молотков и грохот. Я была в шоке! Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы узнать о ситуации, я не увидела своего оригинального ключа от номера, и я действительно начала задаваться вопросом, в чем проблема! Хотя персонал на стойке регистрации был вежлив, я просто не могла смириться с таким индивидуальным отношением!