Если бы цена соответствовала реальному качеству, это было бы приемлемо; однако, за шесть или семь тысяч юаней за ночь, я думаю, что соотношение цены и качества низкое, и я бы больше там не остановился, тем более не рекомендовал бы его семьям с детьми.
Это был самый разочаровывающий отель, в котором мы когда-либо останавливались. Мы забронировали номер «Top Deluxe Family Room» для редкого семейного отдыха, но общее впечатление было совершенно несоразмерно цене. Я бы не рекомендовал его семьям с детьми.
При заселении первое, что мы заметили, это довольно холодное отношение персонала на ресепшене, которому не хватало ожидаемого энтузиазма в обслуживании.
Номер оказался еще более разочаровывающим. Комната была тесной, из-за чего образовалась очень крутая горка, представляющая опасность для маленьких детей. В номере также была плохая чистота, на полу валялось много мелкого мусора. Хотя мы жили в угловом номере, в нем не было окна, что приводило к плохому освещению и вентиляции; вентиляция в ванной комнате также была недостаточной, из-за чего в целом было очень душно и некомфортно.
Что касается удобств для семейного отдыха, они значительно отличались от заявленных. Так называемая «Детская игровая комната «Звездное небо»» на самом деле оказалась обычной гостиной. Закуски и фруктовый уксус не имели четкого срока годности, что делало их небезопасными для детей. «Игровая комната маленького путешественника» в подвале представляла собой всего лишь небольшую комнату с несколькими простыми игрушками, что значительно ниже ожидаемых удобств для семейного отдыха.
Выбор блюд на завтрак был ограничен, а вкус — посредственным. Учитывая стоимость номера в шесть-семь тысяч тайваньских долларов за ночь, общее качество еды и проживания показалось нам неудовлетворительным.
Кроме того, мы провели там две ночи. В первую ночь наш ребенок случайно испачкал простыню на одной из трех кроватей, и мы просто попросили на ресепшене поменять ее. На ресепшене ответили, что, поскольку мы забронировали пакет услуг со скидкой 20%, обслуживание номеров недоступно; поэтому даже замена простыни будет стоить дополнительно. Когда я дополнительно поинтересовался, можно ли нам получить чистое постельное белье, чтобы мы могли переодеться самостоятельно, мне также отказали. Такое отношение было непонятным и негибким, что еще больше разочаровало нас во время пребывания.
В целом, обслуживание, качество номеров, удобства для семейного отдыха и цена не оправдали наших ожиданий в этом ценовом диапазоне. Этот редкий семейный отдых оставил много сожалений, даже дети сказали: «Мы больше не хотим останавливаться в этом отеле».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был самый разочаровывающий отель, в котором мы когда-либо останавливались. Мы забронировали номер «Top Deluxe Family Room» для редкого семейного отдыха, но общее впечатление было совершенно несоразмерно цене. Я бы не рекомендовал его семьям с детьми.
При заселении первое, что мы заметили, это довольно холодное отношение персонала на ресепшене, которому не хватало ожидаемого энтузиазма в обслуживании.
Номер оказался еще более разочаровывающим. Комната была тесной, из-за чего образовалась очень крутая горка, представляющая опасность для маленьких детей. В номере также была плохая чистота, на полу валялось много мелкого мусора. Хотя мы жили в угловом номере, в нем не было окна, что приводило к плохому освещению и вентиляции; вентиляция в ванной комнате также была недостаточной, из-за чего в целом было очень душно и некомфортно.
Что касается удобств для семейного отдыха, они значительно отличались от заявленных. Так называемая «Детская игровая комната «Звездное небо»» на самом деле оказалась обычной гостиной. Закуски и фруктовый уксус не имели четкого срока годности, что делало их небезопасными для детей. «Игровая комната маленького путешественника» в подвале представляла собой всего лишь небольшую комнату с несколькими простыми игрушками, что значительно ниже ожидаемых удобств для семейного отдыха.
Выбор блюд на завтрак был ограничен, а вкус — посредственным. Учитывая стоимость номера в шесть-семь тысяч тайваньских долларов за ночь, общее качество еды и проживания показалось нам неудовлетворительным.
Кроме того, мы провели там две ночи. В первую ночь наш ребенок случайно испачкал простыню на одной из трех кроватей, и мы просто попросили на ресепшене поменять ее. На ресепшене ответили, что, поскольку мы забронировали пакет услуг со скидкой 20%, обслуживание номеров недоступно; поэтому даже замена простыни будет стоить дополнительно. Когда я дополнительно поинтересовался, можно ли нам получить чистое постельное белье, чтобы мы могли переодеться самостоятельно, мне также отказали. Такое отношение было непонятным и негибким, что еще больше разочаровало нас во время пребывания.
В целом, обслуживание, качество номеров, удобства для семейного отдыха и цена не оправдали наших ожиданий в этом ценовом диапазоне. Этот редкий семейный отдых оставил много сожалений, даже дети сказали: «Мы больше не хотим останавливаться в этом отеле».