1. Крайне плохая звукоизоляция; стены как бумага, невыносимо шумно.
2. Дверь в ванной комнате, разделяющая душевую кабину и туалет, имеет щели повсюду, из-за чего после душа в унитазе скапливается вода, препятствуя сливу.
3. Сильный запах дыма в помещении.
4. Ужасный интернет; медленный Wi-Fi и слабый сигнал Chunghwa.
Самое важное, что оба раза, когда я останавливался, тип номера, который я забронировал, не соответствовал фактическому типу номера. На фотографиях был описан номер с большим окном от пола до потолка. В первый раз на ресепшене нам предложили бесплатное повышение категории номера, но на самом деле нам дали номер с двумя двуспальными кроватями, но без окна от пола до потолка — полностью закрытый номер только с очень маленьким прямоугольным окном, выходящим внутрь, без окна наружу!
В этот раз, после подтверждения на ресепшене при регистрации заезда, мы обнаружили, что нам снова дали тот же тип номера. Мы немедленно выразили свое недовольство и решительное возражение. На ресепшене мне объяснили, что, поскольку при бронировании мы указали, что хотим жить вдали от лифта, нам предоставили номер именно такого типа, но без окна, выходящего на улицу — полная чушь.
Только когда я показала им фотографии из бронирования и объяснила, что они не должны в одностороннем порядке менять тип номера только потому, что гость указал дополнительные требования, они заявили, что должны стараться размещать гостей в номере того типа, который был забронирован изначально; в противном случае это будет вводящей в заблуждение рекламой, и мне придется обратиться в орган по защите прав потребителей, только тогда меня заселили в номер того типа, который я изначально забронировала. Это возмутительно.
После этого я нашла другие отзывы, в которых упоминались аналогичные проблемы, указывающие на то, что этот отель полностью пользуется неосведомленностью потребителей, которые не умеют отстаивать свои права. Сегодня результат был тот же: меня поселили в номер того типа, в котором я должна была жить. Так зачем вообще было назначать потребителям этот странный тип номера? Каковы были их намерения?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Дверь в ванной комнате, разделяющая душевую кабину и туалет, имеет щели повсюду, из-за чего после душа в унитазе скапливается вода, препятствуя сливу.
3. Сильный запах дыма в помещении.
4. Ужасный интернет; медленный Wi-Fi и слабый сигнал Chunghwa.
Самое важное, что оба раза, когда я останавливался, тип номера, который я забронировал, не соответствовал фактическому типу номера. На фотографиях был описан номер с большим окном от пола до потолка. В первый раз на ресепшене нам предложили бесплатное повышение категории номера, но на самом деле нам дали номер с двумя двуспальными кроватями, но без окна от пола до потолка — полностью закрытый номер только с очень маленьким прямоугольным окном, выходящим внутрь, без окна наружу!
В этот раз, после подтверждения на ресепшене при регистрации заезда, мы обнаружили, что нам снова дали тот же тип номера. Мы немедленно выразили свое недовольство и решительное возражение. На ресепшене мне объяснили, что, поскольку при бронировании мы указали, что хотим жить вдали от лифта, нам предоставили номер именно такого типа, но без окна, выходящего на улицу — полная чушь.
Только когда я показала им фотографии из бронирования и объяснила, что они не должны в одностороннем порядке менять тип номера только потому, что гость указал дополнительные требования, они заявили, что должны стараться размещать гостей в номере того типа, который был забронирован изначально; в противном случае это будет вводящей в заблуждение рекламой, и мне придется обратиться в орган по защите прав потребителей, только тогда меня заселили в номер того типа, который я изначально забронировала. Это возмутительно.
После этого я нашла другие отзывы, в которых упоминались аналогичные проблемы, указывающие на то, что этот отель полностью пользуется неосведомленностью потребителей, которые не умеют отстаивать свои права. Сегодня результат был тот же: меня поселили в номер того типа, в котором я должна была жить. Так зачем вообще было назначать потребителям этот странный тип номера? Каковы были их намерения?