Честно говоря, общественные зоны в отеле Chiayi Guanzhi не так уж плохи.
Общий дизайн, от лобби до номеров, выполнен в сдержанных, успокаивающих тонах дерева и темно-серых оттенках, дополненных растениями и теплым освещением — это тот тип бизнес-отеля, где ожидаешь расслабиться. При цене более 2000 тайваньских долларов в будний день я изначально возлагал большие надежды на свое пребывание.
Но, к сожалению, на этот раз меня по-настоящему разочаровал не дизайн, а чистота.
Войдя в номер, я сразу же был поражен, обнаружив на столе лист с распределением номеров, составленный старшим уборщиком.
Работая на подобных должностях в отелях за границей, я прекрасно знаю, что такие документы обычно не оставляют в номерах.
Потому что первая мысль, которая приходит в голову гостю, увидев это:
«Так этот номер вообще был убран? »
Последующие события только усилили это беспокойство.
Принимая душ, я обнаружил на полке в ванной резинку для волос предыдущего гостя. В тот момент я не злился, а скорее испытывал явное чувство беспокойства. Это означало, что номер не был должным образом осмотрен перед передачей следующему гостю.
Затем я обнаружил:
* Коробка с салфетками была покрыта жиром и отпечатками пальцев.
* Долгое время внутри унитаза был скопившийся черный известковый налет.
* Черная грязь вокруг слива раковины.
* Волосы были разбросаны по всей комнате.
Больше всего меня расстроило то, что пятна на коробке с салфетками, которые я пытался вытереть сам, были настолько липкими, что их можно было легко удалить.
Другими словами, проблема была не в том, что их нельзя было отмыть,
А в том, что их вообще не отмыли должным образом.
После жалобы на ресепшене мне показали другой номер, но, честно говоря, ситуация была не намного лучше. На унитазе в другом номере тоже были пятна желтовато-коричневого цвета от мочи, и даже на полке оставались следы мыла от предыдущего гостя.
В тот момент я понял, что проблема не только в одном номере.
Поэтому я в итоге не стал менять номер.
Потому что, когда видишь небрежность в общем процессе уборки, проявляющуюся в деталях, начинаешь думать:
«Неважно, в какой отель я поеду, везде будет примерно одинаково».
Изначально я доверял серии отелей «Гуаньчжи», поэтому на этот раз мое разочарование было особенно сильным.
Позже на ресепшене сказали, что они специально займутся уборкой, если я продлю свое пребывание, но, честно говоря, когда базовые стандарты уборки в отеле настолько ослаблены, трудно поверить, что простое «мы еще раз обратим внимание» сразу же улучшит ситуацию.
В конце концов, я даже отменил продление услуги уборки.
Не потому, что я был придирчив,
А потому, что начинаешь сомневаться:
Может ли такой процесс уборки, такой стандарт, действительно сделать номер все чище и чище?
Это чувство беспокойства сохраняется на протяжении всего пребывания.
Жаль.
Ведь изначально это был отель с огромным потенциалом в плане дизайна пространства и атмосферы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общий дизайн, от лобби до номеров, выполнен в сдержанных, успокаивающих тонах дерева и темно-серых оттенках, дополненных растениями и теплым освещением — это тот тип бизнес-отеля, где ожидаешь расслабиться. При цене более 2000 тайваньских долларов в будний день я изначально возлагал большие надежды на свое пребывание.
Но, к сожалению, на этот раз меня по-настоящему разочаровал не дизайн, а чистота.
Войдя в номер, я сразу же был поражен, обнаружив на столе лист с распределением номеров, составленный старшим уборщиком.
Работая на подобных должностях в отелях за границей, я прекрасно знаю, что такие документы обычно не оставляют в номерах.
Потому что первая мысль, которая приходит в голову гостю, увидев это:
«Так этот номер вообще был убран? »
Последующие события только усилили это беспокойство.
Принимая душ, я обнаружил на полке в ванной резинку для волос предыдущего гостя. В тот момент я не злился, а скорее испытывал явное чувство беспокойства. Это означало, что номер не был должным образом осмотрен перед передачей следующему гостю.
Затем я обнаружил:
* Коробка с салфетками была покрыта жиром и отпечатками пальцев.
* Долгое время внутри унитаза был скопившийся черный известковый налет.
* Черная грязь вокруг слива раковины.
* Волосы были разбросаны по всей комнате.
Больше всего меня расстроило то, что пятна на коробке с салфетками, которые я пытался вытереть сам, были настолько липкими, что их можно было легко удалить.
Другими словами, проблема была не в том, что их нельзя было отмыть,
А в том, что их вообще не отмыли должным образом.
После жалобы на ресепшене мне показали другой номер, но, честно говоря, ситуация была не намного лучше. На унитазе в другом номере тоже были пятна желтовато-коричневого цвета от мочи, и даже на полке оставались следы мыла от предыдущего гостя.
В тот момент я понял, что проблема не только в одном номере.
Поэтому я в итоге не стал менять номер.
Потому что, когда видишь небрежность в общем процессе уборки, проявляющуюся в деталях, начинаешь думать:
«Неважно, в какой отель я поеду, везде будет примерно одинаково».
Изначально я доверял серии отелей «Гуаньчжи», поэтому на этот раз мое разочарование было особенно сильным.
Позже на ресепшене сказали, что они специально займутся уборкой, если я продлю свое пребывание, но, честно говоря, когда базовые стандарты уборки в отеле настолько ослаблены, трудно поверить, что простое «мы еще раз обратим внимание» сразу же улучшит ситуацию.
В конце концов, я даже отменил продление услуги уборки.
Не потому, что я был придирчив,
А потому, что начинаешь сомневаться:
Может ли такой процесс уборки, такой стандарт, действительно сделать номер все чище и чище?
Это чувство беспокойства сохраняется на протяжении всего пребывания.
Жаль.
Ведь изначально это был отель с огромным потенциалом в плане дизайна пространства и атмосферы.