Отзыв об отеле Formosa Arcadian Villa 3*

Этот отзыв призван предоставить путешественникам, планирующим остановиться здесь, справочную информацию и помочь им оценить свои потребности. Возможно, отель подойдёт любителям природы, которые не против высокой цены, но семьям с младенцами или маленькими детьми стоит хорошенько подумать.
Пожилая пара, которая владеет этим отелем, тоже живёт там. Они явно очень тщательно следят за чистотой внутри, но зонтики на уличных столиках были закрыты, и даже деревянные столы и стулья были сломаны и не имели никаких признаков ремонта. По прибытии я даже засомневался, работают ли они ещё. Поскольку посетителей было мало, они не включили кондиционер в холле даже в изнуряющую июльскую жару, зная, что в этот день будут гости, но не включили его заранее. Регистрация оказалась непростой задачей: нас заставили сидеть на столиках и стульях снаружи с зонтами на руках.
Интересно, что на Agoda в тот день был указан только один двухместный номер стоимостью около 6500 новых тайваньских долларов, включая налог, а все остальные номера были распроданы. Я предположил, что это связано с переполненностью отеля, но, вернувшись вечером после прогулки по старому городу, обнаружил, что мы были там единственными гостями.
Этот гостевой дом не подходит для семейного отдыха. Семьям с младенцами или детьми ясельного возраста настоятельно рекомендуется внимательно рассмотреть этот вариант размещения, основываясь на нашем опыте!
При регистрации нам сообщили, что мы превысили изначальное количество гостей в номере и с каждого дополнительного человека будет взиматься доплата в размере 1200 новых тайваньских долларов, что мы могли понять. Хозяин, казалось, немного колебался, учитывая, что нас было всего двое с 11-месячным ребенком, но он боялся, что жена будет против, и не решился принять решение сам, поэтому сказал, что подождет, когда жена озвучит цену. Однако жена хозяина была довольно наглой, заявив, что, поскольку ребенок маленький, 1000 новых тайваньских долларов будет достаточно?! Она постоянно подчеркивала, что в нашем номере нельзя установить дополнительную кровать, и даже не спросила, хотим ли мы переехать в номер большего размера. Это правило нас совершенно ошеломило, но бронирование через Agoda не подлежит возврату, и, похоже, предыдущие гости, отменившие бронирование, получили очень негативные отзывы, поэтому нам ничего не оставалось, как заплатить.
Мы заплатили около 7500 юаней, но в итоге остановились в номере с мезонином на втором этаже. Номер с низким потолком был всего около пяти квадратных метров, в нём стояла стандартная двуспальная кровать и отдельный туалет для влажной и сухой уборки. В гостевом доме не было детской ванночки, стерилизатора, детской кроватки или других принадлежностей за дополнительную плату. Они не предоставили никакого дополнительного питания, обедов или даже туалетных принадлежностей. Единственным плюсом была очень чистая комната. Купать ребёнка без ванны или ванны было невероятно сложно, а спать было так тесно, что мы чуть не падали с кровати. Думаю, за эту цену мы могли бы остановиться в высококлассном пятизвёздочном отеле с видом, и большинство отелей не взимают дополнительную плату за детей до двух лет. Мы с мужем были очень озадачены лишними 1000 юаней, которые заплатили; мы могли расценить это только как обман со стороны сомнительного заведения. (Конечно, если они утверждали, что предоставляют кулер с горячей водой для приготовления смеси, то мне нечего сказать~)
В отзывах говорилось, что завтрак был обильным, но на самом деле большую часть тарелки занимал салат, а на другой половине лежало яйцо, блинчик с зелёным луком или жареная ветчина и поджаренный хлеб, который подгорел до хрустящей корочки. Несмотря на то, насколько хороши ингредиенты, которые владелец описывал в других отзывах, для нас, посетителей, вкус и цена были такими же, как у полосок фиолетовой капусты, ростков люцерны и консервированной кукурузы из супермаркета. Честно говоря, это похоже на завтрак в Morning Mushroom City, только в Morning Mushroom City гораздо вкуснее.
Более того, хотя мы подтвердили время ужина накануне, мы всё равно прождали почти полчаса. Большая часть завтрака выглядела так, будто его приготовили заранее, и даже если бы его готовили на месте, он занял бы минут 10. Не понимаю, почему так долго? Может быть, потому, что мы были единственными гостями, и, возможно, они включили кондиционер в холле, когда мы спустились, а мой ребёнок сильно вспотел. Хотя в рекламе было заявлено безлимитное меню, в основном это были блинчики с зелёным луком, булочки с мясом и пирожные – достаточно, чтобы наесться, но, честно говоря, нескольких штук было вполне достаточно, да и заказывать особо было нечего. Было невероятно жарко, поэтому мы с мужем быстро доели еду и просто хотели уйти с ребёнком. Только при выезде из отеля мы почувствовали, что в холле становится холоднее.
Посмотрев отзывы в Google, стало ясно, что владелец не любит отрицательные оценки. Даже зная, что говорят другие гости, похоже, к нашему приезду улучшения не произошло. Все ответы были одинаковыми, как у робота, как будто они гордились своим гостевым домом. Особенно то, как часто они оставляют негативные отзывы, подвергая сомнению собственные манеры, ценности и социальный этикет, и даже изливают теории о личных трудностях в туристической индустрии своим клиентам, казалось противоречием. Их поведение, направленное исключительно на поиск комфорта в собственной зоне комфорта, становилось всё более забавным.
Довольно трудно поверить, что владелец, ответивший на наши онлайн-отзывы, — это та самая добрая и дружелюбная пожилая пара, которая была там, когда мы заселились.
Честно говоря, для таких путешественников, как мы, путешествующих несколько раз в месяц, этот гостевой дом произвёл не очень хорошее впечатление. Создавалось впечатление, что они просто пытаются нажиться на туристах, предлагая вид из окна, не предлагая при этом соответствующего качества. Ближайшие отели и курорты с горячими источниками стоили вдвое дешевле, но предлагали в разы лучший сервис и качество — соотношение цены и качества было совершенно противоположным. Теперь мы реже выбираем гостевые дома во время путешествий; за ту же цену и вид мы предпочтём остановиться в живописном отеле и провести более приятный отпуск.
Возможно, как следует из комментариев владельца, нам не суждено было остановиться в его гостевом доме. Те, кто ценит качество, могут остановиться здесь снова, но низкая заполняемость в праздничные дни, вероятно, даст вам представление об этом.