Отзыв об отеле Emma's B&B - Self Check-in Hotel 3*

Отель расположен в отличном месте напротив железнодорожного вокзала, откуда легко добраться до всех достопримечательностей, в окружении гор и природы. Рядом есть несколько ресторанов, так что вы не застрянете с ужином. Номера удобны для краткосрочного проживания, а внешняя уборка номеров безупречна. Были две детали, которые омрачили наше пребывание. Мы впервые столкнулись с тем, что отель берет дополнительную плату за уборку номера и смену полотенец. Похоже, у них есть и другие дела, которые, по логике, должны быть включены в обслуживание номеров в отеле, даже в трехзвездочном. Эти детали мешают гостям насладиться приятным пребыванием. Когда мы выбираем отель, мы предполагаем, что уборка номера и смена полотенец должны быть включены в стоимость. Однако все услуги максимально оптимизированы, чтобы минимизировать расходы. Именно такое впечатление сложилось у нас, поскольку мы не заметили никакой разницы между проживанием в этом отеле и проживанием через Airbnb. Что касается завтраков, они очень… Ну, у них не так много мясных нарезок и сыров, но они неплохие. У них есть диспенсер для натурального мёда, что является приятным штрихом, указывающим на то, что это настоящий мёд. Что касается кофе, то, похоже, они хотят его ограничить, оправдываясь тем, что сами управляют кофемашиной. Когда заказываешь больше одной чашки или большую чашку, чувствуешь, так сказать, недовольство, которое тут же смягчается едва скрываемой улыбкой! При всём уважении, можно было бы предложить включить уборку, чтобы клиенты не сталкивались с непредвиденными дополнительными расходами, потому что это раздражает. В таком случае было бы лучше поднять цену, в том числе и на кофе. В остальном всё отлично. Персонал на завтраке приветливый, однако дважды, когда мы просили ещё кофе, мы чувствовали их раздражение.