lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы dishwasher_gen Посудомойка heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф






















⚠️ Несанкционированное списание средств + неполученный возврат – Swiss Hotel Apartments (Монтрё)
26 ноября 2025 года с моей карты AMEX было списано несанкционированное списание 2 108, 50 швейцарских франков компанией Swiss Hotel Apartments – The Alps (идентификатор транзакции: MH9KD7C4G3SVG7F3).
Отель официально признал по электронной почте, что списание произошло из-за «технической ошибки», и подтвердил, что будет произведен возврат средств. Они также запросили мои банковские реквизиты, поскольку заявили, что не могут вернуть деньги на исходную карту.
Несмотря на предоставление полных банковских реквизитов и многочисленные письменные напоминания, я до сих пор не получил возврат средств, а также квитанцию о транзакции или подтверждение перевода. Связь с ними полностью прекратилась.
Это не мелочь — это серьезный сбой в финансовой отчетности и обслуживании клиентов. Теперь я вынужден обратиться в свой банк и соответствующие органы.
Настоятельно рекомендую будущим гостям быть предельно осторожными при совершении платежей картой в этом отеле.