Отзыв об отеле Hôtel de l'Ange

Надеюсь, он закроется. Честно говоря, очень плохое управление. Они оказали нам услугу, приняв нас без бронирования… Они выставили нам счет и отправили его в мою компанию… Вчера они потребовали деньги… Я не думаю, что они знают, как работает Швейцария. Это страна закона, но гостеприимство следует сохранять всегда. Когда клиент берет на себя обязательство, это его проблема и обязанность платить. Менеджер этого отеля представился и начал кричать на мою девушку, хотя мы даже не были знакомы. Я знаю, сколько мне придется заплатить в конце моего пребывания. Но я думаю, что владельцу пришлось срочно что-то заплатить. Потому что, как только они потребовали от нас деньги, они сказали нам, что не выставляли счета, спустя три дня… Ну, теперь нам придется расплачиваться за последствия. Мне даже не нужно подавать жалобу… Я без проблем заплатил директору и сказал ему отменить мою последнюю ночь. Негодяй… И его работники не должны давать никаких показаний, если сам начальник потом противоречит сам себе. И они просят с нас деньги вперед… Я не рекомендую этого делать, хотя структура отеля говорит об обратном. Мне удалось посмотреть три номера, так как последний они меняли дважды без предварительного уведомления… и я понимаю, что у них есть бронь, но мы стараемся постоянно общаться, чтобы не мешать их бронированию, и если бы это было необходимо, мы бы уехали раньше. Здравствуйте, я сказал менеджеру, что не буду писать отзыв, но просто ради будущих гостей я хотел бы сообщить вам, что у вас нет определенной подготовки в области гостиничного менеджмента, и из уважения. Если же она останется открытой, улучшите свои манеры и изучите свою работу.