Отзыв об отеле Romantik Hotel Mont Blanc au Lac 3*

Tatjanav2019

2/10
EnglishРусский
4 года назад персонал ресторана испортил нам и моим друзьям мероприятие, предоставив нам не тот столик, который обещали.
4 года спустя… Я думала, что будет новый и более профессиональный персонал, мой день рождения 8 июня 2025 года был испорчен на 100%. Мы с мужем пришли на праздничный обед. По крайней мере, так заказывал мой муж. Он заранее предупредил персонал, что у меня день рождения, и попросил украсить стол и поставить вазу с цветами.
С первой же минуты все пошло не так, они не украсили стол, не принесли цветы, не позаботились о нас, не налили вина в бокалы, мы ждали основное блюдо более 35 минут… официанты ходили с уставшими и кислыми лицами. Они полностью переключились на большую группу из 8-10 человек, сидящих рядом. После 35 мин. Ожидания основного блюда, которое так и не принесли, у меня не осталось выбора, кроме как встать и уйти.
После чего менеджер прислал мне письмо с предложением бесплатного ужина. Это предложение от менеджера не выдерживает никакой критики.
Единственное, что иногда заставляет людей возвращаться в этот ресторан, — это потрясающий вид на Монблан и Альпы. Которым совершенно бесстыдно злоупотребляет непрофессиональный менеджмент этого ресторана. Я мог бы понять один инцидент, ну, скажем, два инцидента. Но когда официанты постоянно недружелюбны, это уже закономерность. (У меня есть фотографии этих уставших и никогда не улыбающихся официантов. По просьбе руководства я могу предоставить эти фотографии). Их лица и отношение — полная противоположность названию отеля «Романтический отель Монблан». Это пародия на романтику.
Так что подумайте дважды, прежде чем планировать свой большой день в этом ресторане.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.