Отзыв об отеле Au Major Davel 2*

Pauline B.

2/10
FrançaisРусский
Как жительница Калли, я хотела познакомить свою племянницу с Майором Дейвелом, выпив аперитив у озера. Зная это место, я думала, что хорошо проведу время… но всё оказалось очень разочаровывающим.
По прибытии нас тепло встретили и проводили к краю ресторана. Прежде чем сделать заказ, мы попросили официанта принести меню. Я поинтересовалась блюдами, и он сказал, что они предлагают мясную и сырную тарелку. Поскольку я беременна и не могу есть мясную, мой муж попросил показать другие варианты. Нам принесли меню, и он сказал, что всё-таки хочет, чтобы мы поели дома.
Менее чем через минуту появился другой официант с мясной тарелкой… которую мы не заказывали. Мы объяснили, что не подтвердили заказ, но всё равно согласились взять её, чтобы избежать недоразумений. Официант ушёл, явно раздражённый.
Затем подали напитки: мятный сироп, колу и разливное пиво 30 мл… с лимоном. Мой муж не любит пиво с лимоном и пытается бросить вызов официанту, который его полностью игнорирует. Мы решаем не оставаться на ужин. Я иду к бару, чтобы попросить разливное пиво без лимона, и получаю бокал меньше заявленного размера.
Мы всё равно пытаемся насладиться ужином… но счёт так и не появляется. Когда приходит время платить, он появляется в счёте вместе с пивом, которое указано как 30 мл, хотя бокал был меньше. Когда я на это указываю, официант высокомерно отвечает: «Я не десятичная точка».
Очень разочарована, тем более что я всегда получала здесь безупречное обслуживание и качественную еду. Мы с мужем работаем в сфере обслуживания клиентов: понимаем, что эта работа может быть сложной, но для того, чтобы клиенты хорошо провели время, необходимо хотя бы минимальное сочувствие и внимание. Мы были готовы потратить гораздо больше, если бы остались на ужин, но в итоге заплатили самый минимум, не оставив чаевых, что не в наших привычках.

Цена номера от 24 278 ₽

Выбрать номер в Au Major Davel

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.