УЖАСНЫЙ ОПЫТ, САМЫЙ ХУДШИЙ, САМЫЙ ХУДШИЙ, САМЫЙ ХУДШИЙ.
Дата заезда: 4 декабря 2024 г.
Я зарегистрировался около полуночи в день заезда. Как только я зарегистрировался, я сразу же пожалел о своем решении. Номер был в плохом состоянии. Это было совсем не похоже на фотографии на сайте (ВСЕ в ФОТОШОПЕ). Комната была очень грязной. Каждый угол был грязным и гнилым. На потолке можно было увидеть пауков. Больше половины светильников было сломано, столешница была в пятнах, и даже микроволновка была грязной!
Комната была настолько отвратительной, что я начал искать комментарии в Интернете и обнаружил, что у этой компании очень плохая репутация не только из-за отвратительных номеров, но и из-за их нежелания брать на себя ответственность! Во многих комментариях говорилось о плохом обслуживании клиентов.
Плохое состояние номера не оставило мне другого выбора, кроме как немедленно найти другой отель! (Поэтому мне придется доплатить за входную цену). 6 декабря я позвонил в службу поддержки клиентов с просьбой вернуть деньги, и они попросили меня отправить возврат по электронной почте и процитировать: «Менеджер по обслуживанию клиентов позаботится о моем деле», и они попросили меня предоставить все фотографии комнаты, что я и сделал 12 декабря. И с тех пор я никогда не получал от них ответа.
До сих пор прошел почти месяц, я не получил ответа от VisionAppartment, и ясно, что VisionAppartment не хочет заниматься возвратом денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дата заезда: 4 декабря 2024 г.
Я зарегистрировался около полуночи в день заезда. Как только я зарегистрировался, я сразу же пожалел о своем решении. Номер был в плохом состоянии. Это было совсем не похоже на фотографии на сайте (ВСЕ в ФОТОШОПЕ). Комната была очень грязной. Каждый угол был грязным и гнилым. На потолке можно было увидеть пауков. Больше половины светильников было сломано, столешница была в пятнах, и даже микроволновка была грязной!
Комната была настолько отвратительной, что я начал искать комментарии в Интернете и обнаружил, что у этой компании очень плохая репутация не только из-за отвратительных номеров, но и из-за их нежелания брать на себя ответственность! Во многих комментариях говорилось о плохом обслуживании клиентов.
Плохое состояние номера не оставило мне другого выбора, кроме как немедленно найти другой отель! (Поэтому мне придется доплатить за входную цену). 6 декабря я позвонил в службу поддержки клиентов с просьбой вернуть деньги, и они попросили меня отправить возврат по электронной почте и процитировать: «Менеджер по обслуживанию клиентов позаботится о моем деле», и они попросили меня предоставить все фотографии комнаты, что я и сделал 12 декабря. И с тех пор я никогда не получал от них ответа.
До сих пор прошел почти месяц, я не получил ответа от VisionAppartment, и ясно, что VisionAppartment не хочет заниматься возвратом денег.