Я уже давно являюсь клиентом этого ресторана. Пока никаких проблем не возникало.
Вчера мы зашли поесть с моим 9-летним сыном.
Сначала мы поругались с одной из сотрудниц, от которой слишком сильно пахло потом (мы остались на улице). Учитывая, что это ресторан определённого уровня, я не понимаю, как её коллеги этого не заметили, но обслуживать клиентов в таком состоянии просто невозможно. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️.
Потом я увидела, что меню изменилось, и блюда стали другими. Я попросила пасту для ребёнка, и мне сказали, что это невозможно… (хотя раньше это было возможно).
Я попросила мелки, чтобы малыш мог порисовать, ожидая обслуживания, и мне сказали, что мелки закончились 🤦♀️🤦♀️.
Но через 10 минут другой сотрудник принес их обратно. 🤷♀️.
Поэтому я попросила рёбрышки, и мне дважды сказали, что можно попросить порции поменьше, специально для детей.
Рёбрышки подали на стол, облитые соусом – настоящее взрослое блюдо, и соус был ужасно невкусным.
Мой сын ничего не ел, поэтому я попросила кусочек ветчины, чтобы он хоть что-то съел к картофелю фри.
Моя картошка фри оказалась слишком солёной, а гамбургер и салат – посредственными; как обычно.
Когда пришло время платить, я сказал, что не буду платить за рёбрышки, потому что они были невкусными, и, более того, я попросил половину порции, а это было неуважительно. Официанты сказали, что я должен платить, потому что меня обслуживали, и так далее, и тому подобное. Я сказал, что они не могут открыть ресторан, если в нём нет детского меню, и если они не умеют готовить половинные порции для детей, а потом платить за взрослый обед. Тем более, что это недёшево. Один из сотрудников сделал жест и снял с моей тарелки 6 швейцарских франков, но, учитывая всё произошедшее, честно говоря, это не так уж много. Кажется, позвонил владелец, и я поговорил с ним по телефону. Я объяснил, что произошло, и даже не извинился, ничего…
Так что я больше никогда не пойду в этот ресторан. Обидно, но это просто кошмар. Лучше сходите в соседний ресторан L'isba. Здесь всегда хорошее обслуживание, первоклассное дружелюбие, гигиена и, прежде всего, люди более честные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вчера мы зашли поесть с моим 9-летним сыном.
Сначала мы поругались с одной из сотрудниц, от которой слишком сильно пахло потом (мы остались на улице). Учитывая, что это ресторан определённого уровня, я не понимаю, как её коллеги этого не заметили, но обслуживать клиентов в таком состоянии просто невозможно. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️.
Потом я увидела, что меню изменилось, и блюда стали другими. Я попросила пасту для ребёнка, и мне сказали, что это невозможно… (хотя раньше это было возможно).
Я попросила мелки, чтобы малыш мог порисовать, ожидая обслуживания, и мне сказали, что мелки закончились 🤦♀️🤦♀️.
Но через 10 минут другой сотрудник принес их обратно. 🤷♀️.
Поэтому я попросила рёбрышки, и мне дважды сказали, что можно попросить порции поменьше, специально для детей.
Рёбрышки подали на стол, облитые соусом – настоящее взрослое блюдо, и соус был ужасно невкусным.
Мой сын ничего не ел, поэтому я попросила кусочек ветчины, чтобы он хоть что-то съел к картофелю фри.
Моя картошка фри оказалась слишком солёной, а гамбургер и салат – посредственными; как обычно.
Когда пришло время платить, я сказал, что не буду платить за рёбрышки, потому что они были невкусными, и, более того, я попросил половину порции, а это было неуважительно. Официанты сказали, что я должен платить, потому что меня обслуживали, и так далее, и тому подобное. Я сказал, что они не могут открыть ресторан, если в нём нет детского меню, и если они не умеют готовить половинные порции для детей, а потом платить за взрослый обед. Тем более, что это недёшево. Один из сотрудников сделал жест и снял с моей тарелки 6 швейцарских франков, но, учитывая всё произошедшее, честно говоря, это не так уж много. Кажется, позвонил владелец, и я поговорил с ним по телефону. Я объяснил, что произошло, и даже не извинился, ничего…
Так что я больше никогда не пойду в этот ресторан. Обидно, но это просто кошмар. Лучше сходите в соседний ресторан L'isba. Здесь всегда хорошее обслуживание, первоклассное дружелюбие, гигиена и, прежде всего, люди более честные.