Отзыв об отеле Hotel Rousseau 3*

Обычно я не пишу отрицательные отзывы, здесь сделаю исключение. Здесь нет обслуживания клиентов. Персонал был в основном бесполезен, как при регистрации вечером, так и за завтраком утром. Мы прибыли в Женеву в 22:30 после одиссеи по французской железной дороге. Нам сказали, что наши велосипеды невозможно хранить в безопасном месте; нам следует воспользоваться гаражом для велосипедов на вокзале, в 8 минутах ходьбы от отеля. Там можно было расплатиться только франками, которых у нас, конечно, не было, 2 франка за велосипед за ночь. Оплата картой невозможна. Итак, мы поехали в отель, потому что за 15 лет у нас никогда не было проблем с хранением наших велосипедов где-либо в Европе. У входа в отель было бы достаточно места, но дама не разрешила. Когда я спросил, может ли она дать мне хотя бы две монеты по 2 франка в качестве счета или в качестве размена, она ответила, что я могу купить что-нибудь на вокзале. Итак, незадолго до 23:00 я вернулся на вокзал, и по дороге очень дружелюбный сотрудник без проблем обменял мне деньги на кофе. Почему это не сработало в отеле?
Много чего в отеле было сломано, например лампы под потолком были наполовину разбиты.
Утром заказ не сработал, пришлось пройти 6 этажей. Дама в зале для завтраков была так занята своим мобильным телефоном, что не смогла заполнить шведский стол, прежде чем дать нам ответы. К счастью, приехавший старший коллега все исправил.
Вывод: однозначно сюда больше никогда не пойду! Дорогое и плохое обслуживание. Очень жаль!