Edelweiss Manotel

Мы останавливались на одну ночь, и нам было очень комфортно, в номере было все необходимое. Номера оформлены в стиле китч, но для центра города они очень просторные. До озера и железнодорожного вокзала легко дойти пешком. В стоимость проживания входил только завтрак (без завтрака), поэтому я не могу ничего сказать об этой части обслуживания. В непосредственной близости находится множество кафе и ресторанов, а также ненавязчиво оформленный супермаркет по соседству.

Номер, честно говоря, не заслуживает своей звёздности. В номере была пустая коробка из-под салфеток (когда мы указали на неё, они просто поставили картонную коробку на раковину, даже не положив её обратно в коробку). Настенный светильник был совершенно неисправен.
Перед заездом я попросил подушки без пера и одеяло, потому что у меня сильная аллергия. Мне сказали, что без проблем… Я приехал в номер и увидел перьевую подушку. Я вернулся на ресепшен. Она сказала: «Хорошо, мы их поменяем». Мы наконец вернулись после ужина. На нашей кровати лежали две подушки без пера. Остальные так и не убрали…
Не говоря уже о том, что, когда мы приехали, на стойке стояла огромная пятилитровая бутылка Evian. Вечернее обслуживание было ужасным!
Звукоизоляции между номерами не было. Мы слышали, как разговаривают соседи в час ночи.
Не заслуживает 4 звёзд ⭐️
Однако утреннее обслуживание было исключительно профессиональным; Спасибо, Дороти, за то, что выслушала наши многочисленные проблемы прошлым утром и сделала жест доброй воли!

Отель был отличный. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, особенно Виржини. Единственная небольшая претензия заключалась в том, что в номере было довольно жарко. Конечно, мы немного отошли от этого, открыв окно, и это немного помогло. В целом, наше пребывание было очень приятным.

Нам (отдыхали семьёй) очень понравился этот небольшой уютный отель. Прекрасный персонал — сразу откликается на любой вопрос, всегда улыбаются, постоянно какие-то "комплименты". Очень хороший (по меркам других отелей) завтрак. И всё это при очень приемлемой цене. Место расположения отеля достаточно удобное.

Мы забронировали отель «Эдельвейс» онлайн, просто спонтанно, и вскоре получили ответ, что номер уже полностью забронирован из-за ошибки бронирования. Однако отель сразу же связался с нами и предложил альтернативный вариант размещения.
С самого начала общение было очень профессиональным, отзывчивым и дружелюбным. Несмотря на то, что мы в итоге не жили и не питались в отеле, мы хотели бы особо отметить быструю реакцию и оперативный подход к решению проблем. Видно, что обслуживание клиентов здесь — главный приоритет.
Большое спасибо команде за отличный сервис!

Мы были в восторге от этого отеля! Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, что сделало нашу годовщину незабываемой. Номер был чистым и комфортным. Лучшего расположения и желать нельзя. Рядом множество ресторанов, в пешей доступности остановки общественного транспорта и прямо на берегу озера. Лучшего и желать нельзя.

Прекрасный отель в стиле швейцарского шале. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Семейный номер комфортный, аккуратный и чистый, кондиционер работает исправно.
Завтрак простой и качественный.
Удобное расположение. В пешей доступности озеро, множество ресторанов, кафе-мороженое, продуктовые магазины.
Бесплатный проезд на общественном транспорте и большая скидка на парковку рядом, что было очень кстати.

Мы останавливались здесь на три ночи в мае и прекрасно провели время. Завтрак был превосходным и хорошо подготовил нас к дню. Отель находится очень близко к железнодорожной станции, а также к озеру, и все достопримечательности, которые мы хотели увидеть, были в пешей доступности. Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Когда мы выезжали, внимательный сотрудник подошел к стойке регистрации с моими очками, которые я забыл в номере. Мы обязательно вернемся в этот отель.

Я останавливался в этом отеле на один день и одну ночь. Расположение, безусловно, удобное — всего в нескольких шагах от озера, а номер был чистым и комфортным, что положительно повлияло на некоторые аспекты короткого пребывания.
Однако было несколько проблем. Удивительно, но персонал на стойке регистрации не говорил ни по-итальянски, ни по-немецки, что довольно неожиданно, учитывая, что отель находится в Швейцарии. Приветствие было холодным и безличным, и мы не чувствовали себя особенно желанными гостями.
Открытая территория также оставляла желать лучшего: площадь перед отелем была грязной и часто посещалась сомнительными личностями. В одном неприятном инциденте кто-то в явно пьяном состоянии чуть не вырвало мне под ноги — тревожный и неприятный опыт.
Кроме того, из-за травмы шеи я просил отложить пребывание на несколько недель. Запрос был отклонен без какой-либо гибкости или понимания ситуации.
Наконец, хотя отель и классифицируется как четырехзвездочный, завтрак разочаровал меня, человека с непереносимостью лактозы: было очень мало альтернатив, не было четкой маркировки и мало внимания уделялось диетическим потребностям.
Вывод:
Отель с хорошим потенциалом благодаря своему расположению и качеству номеров, но нуждается в значительных улучшениях в сфере гостеприимства, языковой поддержки, обслуживания клиентов и окружающей городской среды.

Мы шли пешком от вокзала с большими сумками недалеко. Отель спрятан в уютном районе и отлично расположен. Нас радушно встретили на стойке регистрации, дали информацию о транспортных ваучерах и других льготах. Интерьер отеля оформлен в стиле швейцарского шале, деревенский и лесной запах — приятное отличие от других отелей. Наш номер находился на 6-м этаже и, вероятно, был самым просторным номером, который у нас был во время нашего 6-го визита в город. Много места на полках по обе стороны номера, и наш багаж можно было разделить, чтобы освободить место. Ванная комната была большой, но ванна с высокой ступенькой и только с душевой лейкой. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что номер был покрыт ковром, матовым и не в хорошем состоянии, из-за чего он выглядел грязным, что повлияло на мой отзыв о номере. В нашем бронировании был включен завтрак «шведский стол», который включал в себя основные продукты, и персонал усердно работал, чтобы пополнить запасы. Я бы сказал, что через 2-3 квартала вы прямо на Женевском озере, потрясающие виды, мы даже могли видеть верхушку фонтана из нашего номера. Мы гуляли везде или катались на лодках mouettes здесь и там, очень приятно. Мы ни разу не беспокоились о своей безопасности ни днем, ни ночью. Мы провели 3 дня прекрасной погоды, наслаждаясь прекрасным городом. Отель организовал такси, когда мы уезжали рано утром, и пожелал нам счастливого пути домой. Отличный способ завершить захватывающее путешествие по Австрии и Швейцарии. 🙌

Я недавно останавливался здесь со своей молодой семьей в одном из их семейных номеров. Установка работает отлично, имея смежные комнаты, каждая из которых имеет собственную ванную комнату и удобства. Персонал, начиная от стойки регистрации, заканчивая уборкой и рестораном, был очень приятным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Несмотря на то, что мы не обязательно находились в центре города, мы никогда не сталкивались с этой проблемой, поскольку Женева очень маленькая, и у нас было автобусное сообщение напротив отеля, и мы были в паре минут ходьбы от водного трамвая, поэтому мы не могли придраться к расположению.

Отель чистый, номера тоже, но недостатком является то, что в маленьком вестибюле ресторана пахнет, что я считаю неприятным запахом.
В номере нет утюга и кофеварки, но есть чайник.
Лифт небольшой, но в нем могут поместиться два человека и два больших чемодана, и я считаю это достаточно удобным.
Рядом с отелем находится супермаркет, арабский ресторан Абу Али и кафе.
Отель находится недалеко от озера, а рядом находится индийский ресторан с прекрасной едой. Работник там мусульманин и готовит халяльные блюда.

Очень хороший отель, очень горный декор и отличный. Не очень далеко от озера и центра города.
Персонал и гостеприимство.
Обстановка ресторана и зала для завтраков захватывает дух.
Очень рекомендую и учтите в следующий раз.

Я посетил ресторан со школьной группой из 40 человек в рамках образовательного визита. Абсолютно великолепно!
Еда была превосходной — закуска для фондю, щедрая колбаса Шюблинг с горчичным соусом и действительно очень хорошее грушевое мороженое с персиковым сорбетом идеально дополняли все это. Вегетарианцы не остались без внимания, и их еда выглядела так же хорошо, как и моя.
Но что превратило трапезу в вечер, так это атмосфера этого места, ведомая маэстро, играющим на йодле, аккордеоне, альпийском рожке и колокольчике. Дети его любили! Потрясающая атмосфера со швейцарским шале и креслами из воловьей кожи, но при этом каким-то образом избегает китча. Вы должны это увидеть, чтобы поверить!
Настоятельно рекомендуется – я просто надеюсь, что мы не установили слишком высокую планку для оставшейся части поездки…

Обратите внимание: в этот обзор не включен ресторан, который получил оценку 10/10, вы должны его попробовать!
Комната была пыльной и устаревшей, а расположение ванной комнаты было таким, что принять душ было чрезвычайно сложно. Если вы получите номер прямо рядом с лифтом, то будет то же самое.
В первый вечер мы сообщили, что телефон и сейф не работают, и они ответили: «Он не сломан. Но, возможно, мы сможем попросить кого-нибудь проверить его завтра». Для этого нам пришлось следить трижды.
Прием казался холоднее, чем снежные вершины Альп. Опять же, ресторан был восхитительным, с профессиональным и дружелюбным персоналом и отличной едой.

Хороший чистый отель. 7 этажей с крошечным лифтом. В настоящее время работа в ресторане закрыта, как и любой туалет в вестибюле. Персонал очень услужливый, стандартные номера хорошего размера. Отличное расположение, всего в 5 минутах ходьбы от озера. Такси из аэропорта до отеля стоило 53 швейцарских франка.

Расположение идеальное. Вы можете дойти до многих ресторанов и торговых центров. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. В комнате было чисто и тихо. Вид был невероятный.