SeePark Hotel Murten

Шведский стол на завтрак не соответствует стандартам 4-звездочного отеля.
Некоторые блюда на завтрак отсутствовали.
На стеклянных душевых дверях были пятна от известкового налета.
Удобная кровать.

Мы останавливались в этом отеле во время группового похода с 20 другими женщинами. Положительные моменты: красивый декор, например, двери лифта и световые люки, близость к озеру и размер номеров.
Нас приветливо встретили, но персонал явно плохо знал отель. Регистрация заняла много времени и проводилась удаленно с помощью видеоконференции…
По прибытии возникло несколько проблем. В качестве извинения нам предложили аперитив, что было приятно.
Ванные комнаты большие, но их планировка непрактична. Есть только одна вешалка для полотенец, над ванной, до которой трудно дотянуться, если вы невысокого роста и слишком малы, чтобы повесить два полотенца рядом. Нет места для полотенец для рук.
Доступно много телеканалов, но французские каналы доступны только на каналах 300 и выше. Было бы полезно добавить пояснительную записку, так как кому бы пришло в голову смотреть так далеко?
После завтрака мы отправились на прогулку, а когда вернулись около 15:00, все карты доступа в номера были деактивированы. Когда мы наконец добрались до своих номеров, мы с удивлением обнаружили, что ни одна из кроватей не была заправлена, хотя полотенца были разложены, что позволяло нам видеть, что номер был убран.
В моем номере на полу были пятна, которые следовало убрать. Дверь скрежетала по полу, издавая неприятный шум и оставляя следы на плитке. Сотрудник смог это исправить по моей просьбе.
В общем, персонал дружелюбный, но плохо обученный, а управление этим отелем оставляет желать лучшего.

Мы останавливались в отеле Seeparkhotel в Муртене с 1 по 2 августа 2025 года.
На ресепшене приходилось разговаривать с экраном, что показалось мне крайне безликим. Абсолютно неприемлемо!
Номера были нормальными, но кровать (всего лишь двуспальная) была слишком мягкой, слишком маленькой и очень неудобной.
В холле был хьюмидор с сигарами. Но, к сожалению, купить их было нельзя? Зачем там был хьюмидор? Ночной портье был очень неприветлив и прислонился к моей машине во время своего «перекура» на парковке. Это совершенно неприемлемо… Персонал на завтраке был ворчливым и не особо мотивированным. В следующий раз, когда буду в Муртене, я там не остановлюсь.

Отель удачно расположен и обладает большим потенциалом, но цена слишком завышена, и он никак не тянет на 4 звезды. Качество отеля ниже 2 звёзд.
В отеле было неуютно и неспокойно; никто не говорил по-немецки. У нас был люкс с тремя кроватями, но в номере было только две кровати и скрипучая раскладушка. Номер не убирали, только заправляли кровати, да и то только в 14:00 или 15:00. Терраса на крыше была неопрятной, на дверях было много листьев и грязи. Завтрак был вкусным, но слишком скромным: булочек не было, только круассаны и багеты. Зал для завтрака больше напоминал кафетерий. Кроме того, в последний день во всем отеле стоял очень странный запах. Кроме того, повсюду торчали провода.
К сожалению, фотографии и рейтинг оказались обманчивыми.

Начнём с очень забавного виртуального приветствия и человека по ту сторону экрана, который оказался добрым и профессиональным 👍. Затем мы переходим в маленький и тесный номер… но мы это знали, так что это не критично. Первым делом нам пришлось вызвать персонал, чтобы он тщательно убрался… сейф не работал и не был починен… кран в душе был сломан… кондиционер дует прямо на кровать… все общественные места довольно грязные… ужасный завтрак, кофемашина не работала несколько дней. Зона для завтрака грязная, повсюду отпечатки пальцев… в общем, персонал очень любезный.

Впервые мне пришлось иметь дело с виртуальным приемом, так что не лично, но все прошло гладко.
Отель тихий, без особых претензий на то, чтобы лучше заботиться об общей чистоте номера, вместо этого простыни и полотенца хорошего качества.

Останавливались здесь с пятницы по воскресенье и остались очень довольны. Менеджер был очень отзывчивым и приятным.
В выходные были проблемы с Wi-Fi, и он не мог не извиниться. Я знаю, что они пытались всё исправить, но, похоже, в выходные им не удалось вызвать специалиста по обслуживанию. Он предложил мне бесплатный завтрак и не взял с меня денег за выпитое пиво.
Номера были большими, современными, с великолепной современной ванной комнатой.
Остальная часть отеля и лобби были очень приятными.
До старого города Муртена около 10 минут ходьбы, и туда можно добраться двумя маршрутами. Более длинный 15-минутный путь проходит вдоль живописного озера.
Мое единственное замечание — в номере было немного жарко, и мне не удалось как следует включить кондиционер.
По сравнению с другими отелями в этом районе, это место показалось мне очень выгодным по соотношению цены и качества, возможно, из-за того, что оно расположено немного удалённо, но 10 минут того стоят.

Защищенный от дорожного движения, недалеко от въезда на шоссе, недалеко от озера и прогулок вокруг озера, где можно познакомиться с фауной и флорой, а также посетить старый Муртен, отель так же шикарно снаружи, как и внутри.
Его персонал гостеприимный и уважительный.
Благодарю менеджера, который смог проявить дальновидность, динамичность и внимательность, когда у меня возникла проблема с машиной.
Очень профессионально, он связался с компаниями в этом секторе (прокат автомобилей, такси и т. Д. ), чтобы решить мою проблему.
Отель заслуживает свои 4 звезды.
Не стесняйтесь приехать и провести там несколько дней и насладиться спокойной и расслабляющей обстановкой.

Мы остановились в этом отеле. С 30.01.2025 по 06.02.2025. Это современный отель, почти новый и очень чистый. У нас был номер с кухней, большой и в очень хорошем состоянии. Кровать большая и удобная, ванная комната очень хорошая, с душем, ванной и двумя раковинами, все в очень хорошем состоянии. И чистый. С верхнего этажа открывается вид на озеро Муртен. Он находится в 300 метрах от красивой набережной озера, в 300 метрах от супермаркета Migros и Dener и в 500 метрах от центра красивого исторического города Муртен, окруженного исторической стеной. Менеджер отеля очень дружелюбный и внимательный ко всему. Администратор обслуживает вас через экран. Она очень заботливая и добрая. И у нас не было проблем. Все идеально. Я рекомендую этот отель. Я живу в Муртене 53 года, и это великолепный город. Сейчас я живу в Испании и буду часто возвращаться в этот город. И мое пребывание будет в этом отеле Seepark.

Нам с мужем здесь очень понравилось.
Комнаты: очень чистые, приятно пахнут.
Отель: новый, просторный.
Завтрак хороший, все что надо есть. Места нам хватило.
Персонал: очень дружелюбный, помогающий, тихий и профессиональный.
Не понимаю почему такие низкие отзывы. Если еще раз приедем в Муртен, то остановимся в этом отеле.
На стойке регистрации экран, не вижу в этом ничего плохого. Все очень профессионально и удобно.

24 января, дело: Разочарован! Только входная зона 4-звездочная, остальное скорее 2-звездочный отель. Рецепция (электронная, экран с веб-камерой) — ужас! (Ключевое слово: неудачное бронирование, понижение рейтинга без разрешения, грубость). Номера обставлены неплохо, но кондиционер ужасно громкий! (как подъезжающий поезд, шокирующе громкий стук)
Ресторана нет.
Гигиена 2-звездочного отеля.
Никогда больше!

Какой жуткий опыт в этом отеле Cyberpark, больше никогда! Физически никто из сотрудников стойки регистрации не присутствует — гостя встречают практически через экран, полностью отстраненный. Как только вы входите, атмосфера яркая, холодная и неуютная. Совершенно особенное сочетание мебели, старого шкафа и стола, ванная комната не современная, но с душем для пожилых людей… серьезно? Весь дом окружен подозрительной аурой, мы никогда не чувствовали себя так неуютно в отеле. Оставайтесь на ночь, а затем уходите. Парковка стоит дополнительно 10 швейцарских франков.

На раковине был зеленоватый налет, занавеска для душа снизу была полностью коричневой, стул был грязный, как и выключатели. Пыли тоже не было. На потолке было пятно от убийства насекомого. В зале для завтраков свисала розетка, кофемашина была сломана, а яичница была холодной. Никогда больше! Для любителей спать на одной кровати есть две односпальные кровати.

Избегайте этого отеля, если вы говорите только по-английски (и, возможно, и по-другому). Здесь нет настоящего персонала. По-видимому, в любой момент времени в здании обслуживают и работают примерно 3 человека с виртуальной стойкой регистрации. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, они, скорее всего, не смогут помочь. Моя жена случайно заплатила дважды (из-за того, что они не смогли подтвердить предварительный платеж), и, несмотря на то, что они сказали, что разберутся с этим за 5 дней, они не смогли исправить ошибку, которую они допустили в первую очередь за 4 недели. Видимо, они понятия не имеют, как это исправить, или не хотят, что еще хуже.

Никаких качественных сотрудников, никакого личного приема, все приходится делать с помощью компьютера и видеозвонка. Было много мелких проблем при регистрации из-за плохой связи. Повсюду плакаты о том, что в обзоре надо написать 10/10 баллов. Нет отопления в номере, в Швейцарии!?

Ну, если вы прочитали другие отзывы, вы не ожидали многого. Никогда не 4-звездочный отель. Расположен на окраине Муртена в промышленной зоне, без очарования, довольно старый и затхлый. Комнаты узкие и маленькие. Кровати никогда не бывают двуспальными. Ванная старая и требует ремонта.

В вестибюле пахло очень затхлым. На стойке регистрации нам пришлось зарегистрироваться по видеосвязи. Хотя все работало нормально.
К счастью, в комнате пахло нормально… но повсюду были пятна. На полу, возле туалета… Душ выглядел не очень чистым. Это настоящий позор, потому что отель на самом деле идеально расположен.