Отзыв об отеле Conrads Mountain Lodge 3*

В августе 2025 года мы с женой останавливались здесь. Мы остались очень довольны и даже ужинали в упомянутом ресторане. Основываясь на этом опыте, я трижды ужинал в ресторане Conrads Mountain Lodge во время своего пребывания в Энгадине в феврале. Мне понравились и меню, и обслуживание. Конечно, я также попробовал знаменитую пиццу. Однако, мой визит четыре дня назад меня не удовлетворил. Похоже, у ресторана сменился владелец. Меню изменилось, и оно мне понравилось меньше, чем в прошлый раз в феврале. Однако решающим фактором в моей критике стало поведение официантки в тот вечер. Хотя меня обслуживал очень внимательный и дружелюбный молодой человек, я уже заметил присутствие этой женщины за другими столиками во время ужина, и она вела себя недружелюбно. Когда я хотел расплатиться, эта официантка взяла дело в свои руки, и чаевые были зачислены на мою кредитную карту. Когда я выходил из ресторана, она стояла очень близко ко мне и никак не обратила на меня внимания, когда я прощался, не говоря уже о том, чтобы пожелать мне приятного вечера. Вы, наверное, думаете: «Типичный случай задетой гордости! » Да ладно! В ресторане такого ценового диапазона (70 швейцарских франков за стандартное комплексное меню с закуской и основным блюдом, плюс пиво) я ожидаю определенного уровня внимательности от персонала. Несколько расстроенный, я пошел на ресепшн отеля, чтобы пожаловаться владелице. Ее там не было, поэтому я оставил свой номер мобильного телефона, надеясь получить от нее обратный звонок в ближайшие несколько дней. С тех пор прошло четыре дня, и теперь я выплескиваю свое разочарование. К сожалению, я больше никогда не буду ужинать в этом ресторане. Однако я вполне могу представить себе, что снова остановлюсь в этом отеле.