Отзыв об отеле Hotel-Aparthotel San Bernardino 3*

ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ ПРЕДПОСЫЛКА: Я пишу конструктивно, а не оскорбительно, с предельной скромностью, но при этом честно делюсь своими наблюдениями. Не думаю, что простое потакание другим обогащает. Начну с того, что внешний вид отеля ухоженный и качественно покрашен. В вестибюле некоторые предметы и материалы могут указывать на недостаток ухода, но внутри всё ухожено; я бы сказал, всё выглядит новым и чистым. К сожалению, стиль управления немного портит впечатление. Например, на стойке регистрации, несмотря на табличку «там не всегда кто-то есть», в реальности там практически никогда никого нет. Даже в указанное время регистрации, которое различается на сайте, в информации о подтверждении и на других сайтах. Важно отметить, что есть номер, по которому можно позвонить, но некоторые люди могут ненавидеть телефонные звонки, так же как и те, кто не всегда носит телефон с собой. Просто для ясности. Бедняжке приходится делать всё самой: убираться, регистрироваться и даже пытаться что-то исправить, если что-то случится. Обидно, но нам это неудобно, поскольку организация, нацеленная на «минимальные расходы», не оставляет нас равнодушными к бедному персоналу. К сожалению, нас было двое, но мы нашли только маленькое полотенце для рук, и всё. Мы пошли купить то, что нашли, но не хотели снова звонить, нервировать бедняжку и т. Д. В этом и заключается недостаток отсутствия кого-либо на ресепшене, по крайней мере, в определённое время. Конечно, я имею в виду отсутствие необходимости звонить, телефонов и т. Д. Короче говоря, это не электронный номер, но он очень похож, но организован не так. Конечно, если всё идёт хорошо, всё просто и понятно. Но за 160 франков за ночь мы ожидали чего-то большего. Вместо этого всё было минималистично, в номере было много пугающей информации, из-за чего возникало ощущение, что с тобой обращаются грубо, и ты рискуешь получить штраф. Такое впечатление, что хозяева хотят минимизировать свои обязанности и ответственность, меньше тратить и прилагать меньше усилий, переложив всё на плечи гостя, который и так не мало платит… что, очевидно, имело бы значение. Но, как я уже говорил, мебель, телевизор, Wi-Fi, чистота и т. Д. – всё очень приятное, ухоженное и в хорошем состоянии. Проблема в цене; в центре города есть множество вариантов с таким же «примитивным» стилем и гораздо дешевле, потому что, в конечном счёте, если говорить без обиняков, разница между ними – это цена. Проблема в том, что новый отель S. Bernardino может произвести плохое впечатление из-за таких мелочей. Примечание: повторяю: структура, хозяйка, номера – всё ухоженное, чистое, дружелюбное и т. Д. Просто некоторые детали управления неубедительны.