Отзыв об отеле Casa Caminada

Salome S.

Ответить
6/10
DeutschРусский
К сожалению, мы были разочарованы во время нашего второго визита в Casa Caminada. Мы впервые посетили дом около трех лет назад и были полностью очарованы! Все было просто идеально: стильная комната, теплое гостеприимство, завтрак со свежим хлебом и «снимок дня»… К сожалению, многое изменилось за эти годы. Мы провели наш медовый месяц в Casa Caminada, потому что постоянно вспоминали те чудесные дни и с нетерпением ждали многих особенностей дома. Но волшебство и радостное, беззаботное гостеприимство в доме исчезли.
Например, утром мы с радостью открыли дверь нашего гостиничного номера, но запах свежеиспеченного хлеба, который наполнял весь дом в прошлый раз, нигде не чувствовался. Придя в комнату для завтраков, мы поняли, что пекарня, по-видимому, не работает. Только после наших удивленных расспросов нам сообщили, что в доме сейчас нет пекаря. Эту информацию, по-видимому, предпочли сохранить в тайне. «Выстрел дня» также был отменен, а на второй день хлеб из другой пекарни был доставлен в буфет с опозданием более чем на полчаса. За ужином мы также угостили себя бутылкой белого и красного вина, которые разделили между двумя вечерами. На второй вечер нас спросили, хотим ли мы карту вин, на что мы указали официантке, что у нас все еще есть две открытые бутылки со вчерашнего дня. Когда на наш стол изначально поставили только бутылку красного вина, мы сразу заметили, что она хранилась в холодильнике. Мы спросили, была ли она помещена в холодильник, на что получили ответ: «Мы всегда так делаем». Обслуживающий персонал был настойчив, и их опыт, казалось, не хватало, что мы также заметили во время сложного процесса заказа вина. Когда мы спросили об этом хозяйку, ее первый ответ был, что вино будет нужной температуры через пять минут и что лучше иметь слишком холодное вино, чем слишком теплое. После долгого объяснения того, насколько особенным и важным было для нас это пребывание, нам наконец предложили по бокалу белого и красного вина. Персонал казался перегруженным, и, к сожалению, мы почувствовали недостаток профессионализма и теплоты. Жаль, что за эти годы все так изменилось.

Цена номера от 27 600 ₽

Выбрать номер в Casa Caminada

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.