Отзыв об отеле Boardercamp Laax - swiss mountain hostel

Rebecca S.

2/10
Deutsch ➜ Русский
Мы провели в этом хостеле две ночи. Хочу отметить ужин в первую ночь. Свежеприготовленные сосиски с картофельным салатом и завтрак на следующее утро тоже были довольно хороши для хостела.
К сожалению, это положительное впечатление было полностью испорчено на вторую ночь.
Когда мы вернулись с однодневной экскурсии, хостел был заперт. Поскольку гостям не выдают ключ, мы простояли перед запертой дверью около 45 минут, не имея доступа ни к комнате, ни к багажу. Особенно раздражало то, что нас заранее не предупредили о времени закрытия хостела или о том, когда можно ожидать возвращения владельца. Без какой-либо информации мы просто оказались запертыми снаружи.
После того, как владелец наконец появился, мы хотели поесть купленные ранее в супермаркете продукты в общей комнате. Поскольку, согласно правилам хостела, есть в комнатах запрещено, а общая комната есть, это показалось нам совершенно нормальным. Однако, когда мы вежливо попросили две вилки, владелец тут же разозлился. Поскольку мы ничего у него не покупали, нас обвинили в том, что мы «запачкали» посуду, ничего не съев.
Впоследствии нас попросили покинуть как общую комнату, так и открытую площадку. Тон голоса становился все более агрессивным и громким. На нас неоднократно кричали, оскорбляли и требовали покинуть территорию. Мы спросили, можем ли мы спокойно обсудить это, но рациональный разговор был невозможен. Особенно нас обеспокоило то, что нигде в процессе бронирования не было указано, что гостям запрещено есть свою еду в общих зонах.
Мы также сочли неприемлемым фотографию обнаженной женщины, открыто выставленную в мужском туалете. Когда мой друг вернулся из туалета, он рассказал мне об этой фотографии. Хотя это может быть вопросом личного вкуса, это хостел, где также останавливаются семьи с детьми. Например, во время нашего пребывания там жил маленький мальчик дошкольного возраста, который, естественно, тоже мог видеть эти фотографии. Мы считаем это неприемлемым для места размещения, ориентированного на семейный отдых.
Я понимаю, что хозяин хочет зарабатывать деньги, предлагая еду и напитки. Однако я не понимаю, зачем кричать на гостей, которые остановились на ночь, за то, что они не заказали напиток, и относиться к ним как к нежелательным незваным гостям.
Любой, кто ищет хостел, где гостям рады и где они могут пользоваться общими зонами, не должен тратить здесь своё время.

Цена номера от 9 630 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.